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西门子怎样进行知识管理？ 目前，一些有远见的企业越来越意识到“知识”的重要性，一些软件公司 针对这种需求，提出了所谓的“知识管理”解决方案，但考察这些解决方 案，会发现它们基本上是从技术观点出发，在功能上大都是对以往企业 文档管理的拓展，对企业隐性知识管理尤其不足。而事实上，知识管理 应有更宽广的图景，我们不能仅仅将之视为一个IT项目，我们需要将 知识管理与企业的战略紧密联系，并从组织、文化、过程以及技术等多 个侧面来认识和实施知识管理。而从本质上来讲，知识管理并不能仅仅 局限为一个项目，它应该是一个过程——使企业智商不断改善的过程。 在知识管理的引进和实施方面，咨询公司走在了前面，如安永公司、 普化永道公司等。而作为一个传统型企业——西门子公司，对知识管理 的认识以及具体的实施方面，也走在了前列。它试图通过对知识的有效 管理，来提升企业在各个业务领域的业务价值，如图1所示。 图1 西门子公司的知识管理目标 西门子公司通过一系列知识管理实践，希望它能带来在产品上市时 间、战略应变能力、成本、客户关系等各个方面的改善，具体如下所示： 缩短产品上市时间——通过加速知识流和知识整合； 扩大“注意力带宽”，以及早获得战略机遇或危机的信号——通过感知 和获取遍