方针管理讲座.pptx

方针管理讲座2006年5月15日　◇目录１．什么是方针管理２．方针管理推进方法的基础３．方针管理的推进方法 3.1 方针?目标管理的整体印象 3.2 公司方针的制订　3.3 面对公司内部进行开展 3.4 部门（部）方针的推进 3.5 评价（确认）和改善１．什么是方针管理为了达到公司的中长期?短期的经营目标　描绘出理想状态、应该有的状态　设定重点课题　为了实现而进行活动(1) 实施方针管理的益处　可以明确公司的前进方向。　具体化公司以什么为重点进行推进　根据众所周知的事实来向相同方向予以推进　根据共同推进来加强公司内部的衔接　将具体课题明确化　作为结果将成果结合进去　由于重视过程，而使得根据更加稳固　可以达到增强公司实力，培育人材的效果(2) 方针管理的具体位置公司理念构想战略中长期?短期经营计划经营目标公司内变革方针管理持续改善业务改革日常管理２．方针管理的推进方法的根本明确公司的使命、推进以下事宜(1) 作为公司希望达到什么变化(经营目标)　(2) 作为公司应该做什么(公司重点课题) 其目标是什么(3) 为了达到其目标,具体应该做什么　(具体的分组课题）　其目标是什么(4) 那些该如何实行　（５Ｗ２Ｈ 、ＰＤＣＡ、公司内部?部门内部体制）以上应该分别作为各部门?部的独自分组课题来进行设定(1) 做为公司希望达到怎样的改变实现公司的使命风险承担者的利益 Stakeholders　①社会　②客户　③股东(持股人）　④业务对象　⑤从业人员　其他公司的使命①使大家得到利益②社会责任③从业人员的幸福　(1) 作为公司希望达到怎样的改变 (2) 作为公司应该做什么 其目标是什么①经营理念公司的基本想法(1)在中长期希望达到怎样的改变(2)在中长期应该做什么(3)其目标是什么②中长期理想③中长期计划(1)在短期希望达到怎样的改变(2)在短期应该做什么(3)其目标是什么④年度计划（年度方针）　(3) 为了达成这些目标，具体应该做什么　其目标是什么面向公司重点课题，细分为具体的课题，从而明确各个题目的目标。将其汇总，设定出为了达到上述目标的目标。公司重点课题目标公司具体的分组课题目标　注：A?Ｂ?Ｃ展开的时候不一定必须是公司?部门?部?课的顺序例：具体的课题C是主要销售目标 （负责人：总经理）在公司内部展开具体的分组课题?目标(4) 那些该如何实行明确５Ｗ２Ｈ在ＰＤＣＡ之间循环ＷＨＹ 　 ：为了什么(目的)ＷＨＡＴ　：做什么(实施课题?目标)ＨＯＷ 　 ：如何做(实施方法)ＷＨＯ 　 ：谁(分工)ＷＨＥＮ　：到什么时候(日程)ＷＨＥＲＥ：在哪里(地点)ＨＯＷ MUCH：需要花费多少(费用)ＰＤＡＣＰＬＡＮＤＯＣＨＥＣＫＡＣＴ（ＡＣＴＩＯＮ）各部门?部独自的研究课题课题案例：日常业务的改革?改善　「部门内00业务的效率化」　「部门内部的感知系统的改善」上述(1)～(4)中的公司换成部门?部也可以(1)作为部门?部希望达到怎样的变化???部门(部)目标　(2)作为部门?部应该做???部门(部)重点课题 那些目标是什么(3) 为了达成那些目标,具体应该做什么　那些目标是什么(4) 那些该如何实行３ ．方针管理的推进方法3.1 方针管理的整体印象外部环境①经营理念内部环境社会③经营战略②中长期展望顾客④中长期经营计划上层的管理人员经营目标重点课题股东⑤公司年度方针具体划分课题相关公司日常业务的改善（重点课题）从业人员⑥面向公司进行展开第一线的参与部门（部）?功能方针具体的攻关课题个人目标3.2 公司方针的制订1.经营理念2.中长期展望3.战略立案经营顶端的领导层4.中长期经营计划①经营目标②重点课题?具体研究课题③经营资源计划5.年度方针制订成功因素的确认经营环境变化的把握　?外部环境 内部环境 ?顾客需求 ?奔驰标志 重新订正目标?对于中长期课题明确每年度的重点课题和目标第三目标(最终目标)第二目标第一目标现在两年后三年后一年后　?有计划的定期修订3.3 面对公司内部的展开(1)每个重点课题的公司内部体制课题C111主导部门○○部推进事务局　经营企划部　总务部 等责任部门○○部③具体的分组课题目标　B1１课题C112（△△部）④②课题C113（ □□部)重点课题 目标 Ａ1①课题C121主导部门○○部上层副总经理职员会等具体的分组课题目标　Ｂ12责任部门△□部课题C122（△△部）课题C123（ □□部)重点课题 目标 Ａ2(1)公司方针推进表?每项重点课题的推进表公司方针重点课题目标责任部门相关部门日程责任人１客户质量不佳递减减少50%质量保障部各设计部门制造部门采购部门???12月份完成00专务２３各个课题的推进计划　题目　１．质量不佳导致客户递减具体的分组课题目标主导部门相关部门日程责任人(１)水平展开体系(防止再次发生体制）构筑体系