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- 2020-07-06 发布于江西
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搏斯西餐厅KPI考核制度及薪酬体系
为了保证餐厅的服务质量、彰显餐厅企业员工形象以及提高餐厅
服务人员规范化管理,根据日常仪容仪表、礼节礼貌、执行力、纪律、
考勤等五个方面进行考核,以实现自觉化、人性化、高效化管理。
本考核制度与当月基本工资不相联,适用于月度、季度、年度奖
励考核标准。餐厅分为三个班次,每个班次所属餐厅主管下员工均有
机会享有。实行 10分制考核制度,每个项目的分数均有所属主管评
定,并根据评分标准本着公平公正的态度严格执行。
特将月度、季度、年度奖励安排如下:
月度奖励:当月每个班次表现最优异者,也即是分数最高者享有
100元的奖励,并赠予“月度服务之星”称号,颁发荣誉证书。名额
为每个班次一位。
季度奖励:当季度所有餐厅员工,若连续三月获得“月度服务之
星”,赠予“季度服务之星”,颁发荣誉证书。奖励300元,且基本
工资加上50元每月。如当月即是“月度服务之星”,不同时享有奖
金,证书享有。名额为1-3位。(时间上3个月为一季度,若获得称
号后,下次评比从次月开始)
年度奖励:当年所有餐厅员工,全年内共获得6次以上“月度服
务之星”且获得过“季度之星”1次以上的员工,奖励500元,基本
工资加上100元,赠予“年度服务之星”称号,
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