关于管理思想的发展课件.pptVIP

* 讨论题 在我们身边的组织中，有哪些做法是属于科学管理思想的？ 法约尔提出的有效管理14条原则在今天是否依然有效？ 梅奥的理论与科学管理思想有何区别？ 权变理论认为管理要根据环境的变化而变化，是否就意味着不存在什么能够指导实践的管理理论？ 1、最困难的事就是认识自己。20.6.286.28.202020:1120:11:15Jun-2020:112、自知之明是最难得的知识。二〇二〇年六月二十八日2020年6月28日星期日3、越是无能的人，越喜欢挑剔别人。20:116.28.202020:116.28.202020:1120:11:156.28.202020:116.28.20204、与肝胆人共事，无字句处读书。6.28.20206.28.202020:1120:1120:11:1520:11:155、三军可夺帅也。Sunday, June 28, 2020June 20Sunday, June 28, 20206/28/20206、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。8时11分8时11分28-Jun-206.28.20207、人生就是学校。20.6.2820.6.2820.6.28。2020年6月28日星期日二〇二〇年六月二十八日8、你让爱生命吗，那么不要浪费时间。20:1120:11:156.28.2020Sunday, June 28, 2020 * 在此幻灯片插入公司的徽标 从“插入”菜单 选择图片 找到徽标文件 单击“确定” 重新设置徽标大小 单击徽标内任意位置。徽标外部出现的方框是“调整控点” 使用这些重新设置对象大小 如果在使用尺寸调整控点前按下 shift 键，则对象改变大小但维持原比例。 * 3 3 3 * 3 3 3 * 赫茨伯格的双因素理论 50年代末期，美国心理学家赫茨伯格在企业调查中发现，职工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关。这些因素的改善可以预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用，故称为保健因素。保健因素的可以归纳为十项：企业的政策与行政管理、监督、与上级的关系、与同事的关系、与下级的关系、工资、工作安全、个人生活、工作条件、地位。 与此相反，使职工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使职工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，所以称为激励因素。激励因素的可以归纳为六种：工作上的成就感；受到重视；提升；工作本身的性质；个人发展的可能；责任。 * 调动人的积极性： 首先，要注意保健因素，使职工不致产生不满情绪； 第二，更重要的是利用激励因素去激发职工的工作热情，创造一流的工作成绩； 第三，将保健因素转变为激励因素，比如，奖金如果是平均分配，那么，数额再多，也只是保健因素，起不了激励的作用，只有与个人绩效挂钩，才能成为激励因素。 赫茨伯格的双因素理论 * 2.3.3 行为科学理论 X理论：实利人假说（美国道格拉斯·麦格雷戈） Y理论：自我实现的人假说（美国道格拉斯·麦格雷戈） 超Y理论：复杂人假说（权变理论 美国乔伊·洛尔施，约翰·莫尔斯） Z理论：全面而自由发展的人假说（日裔美籍教授威廉·大内） * 麦格雷戈的X理论与Y理论 X理论主要观点 一般人的天性都是好逸恶劳的; 人生来以自我为中心，对组织的需要莫不关心; 人缺乏进取心，宁愿被别人领导，而不愿承担责任; 人天生就反对变革，把安全看得高于一切; 结论：管理主要管强制、惩罚、解雇等手段。 * X理论与Y理论——麦格雷戈 Y理论主要观点 用体力和智力进行工作就象人要娱乐和休息一样自然，也是人类的天性； 人在为实现自己所参与的目标时，能实现自我指挥和自我控制； 职工的需要与组织的目标并不矛盾； 在正常情况下，一般人不仅愿意承担责任，而且还会主动请求任务； 人们有解决组织问题所必需的丰富的想象力、智慧和创造性； 企业管理的基本任务是使人们的潜能充分发挥出来； 结论：管理应当以人为中心，采取宽容的的、民主的方法。 * 雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全 雇员: 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求 人性假设：X理论 vs. Y理论 MG2-31 * 管理方法: 胡萝卜加大棒 专制式管理 管理方法: 尊重人 把人当作组织最宝贵的资源 民主式管理 人性假设与管理方法 MG2-31 * 超Y理论（权变理论） 超Y理论观点： 每个人都有不同的需要和能力，人不仅是复杂的，而且变动性很大； 人在不同的组织和同一组织的不同部门中工作，其动机可能不同； 工作的性质，执行工作的能力，与同事之间的关系等都会对其行为产生影响； 没有一套能适合于任何时代、任何组织和任何人的万能管理方法； 结论：管理方法要因人而异，因事而异，