管理学原理 第二章 管理学的形成与发展.pdfVIP

第二章 管理学 的形成与发展 一、早期管理思想 二、古典管理思想 三、中期管理思想 四、现代管理思想 第一节 早期管理思想 在这一时期，还没有形成一套系统的、完整的管 理理论，只是某些学者提出了有关管理的某些思想。 比较有代表性的人物有： 一、亚当•斯密（Adam Smith,1723—— 1790） 18世纪后半期英国杰出的古典政治经济学家。他 在1776年出版的《国民财富的性质与原因的研究》 （即《国富论》）中，有不少关于管理方面的论 述，对管理理论发展有重大影响。 亚当•斯密的主要观点 1、劳动分工理论 以制针业为例，论证了劳动分工的好处：提高了 工人的技术熟练程度；节省了从一种工作转换为 另一种工作所需要的时间；促进机器的改良和发 明。 2、“经济人”观点 在经济生活中追求个人利益的最大化。 二、罗伯特•欧文（Robert Owen,1771—— 1858） 英国空想社会主义者，也是一位成功的企业 主与管理先驱者。他最早注意到企业内人的重要 性。为了改善由于工业革命而造成的苛刻的劳动 条件，欧文提出了缩短劳动时间、禁止招收童工、 改善工人的生产条件和生活条件等社会改良政 策，并在自己的工厂里付诸实施。以前工厂的老 板都把工人看作是机器，而欧文把他们看作是 人，被后人誉为“人事管理的先驱者”。 三、查尔斯• 巴贝奇（Charles Babbage， 1792— 1871） 英国剑桥大学著名的数学家和机械学家，他在进 行管理研究时曾走遍英国和欧洲大陆，提出了： 1、劳动分工。 2、对报酬制度的研究。 3、用科学方法有效地使用设备和原料。 早期管理思想的主要特点 未形成系统的理论 靠经验从事管理 第二节 古典管理思想 一、弗雷德里克•W•泰罗的科学管理理论 （Frederick Winslow Taylor 美国人，有丰富的工作经历，19岁时，进入费城 一家水压厂工作，当模型工和机工学徒；22岁进 入米德维尔钢铁公司工作，在此期间当过技工、 工长、总技师和总工程师，34岁时担任一家公司 的总经理，42岁在伯利恒钢铁公司做咨询工作， 45岁离开。被誉为“科学管理之父”，其代表作 是《科学管理原理》（1911）。 泰罗制的主要观点 1、工作定额和标准化 2、能力与工作相适应——选择第一流工人 寓言故事：有个人有五个儿子，“一子朴，一 子敏，一子盲，一子偻，一子瘸”。将质朴老实的 安排种地，机敏伶俐的安排经商，将双目失明的安 排仆卦，将背驼的安排搓麻，将瘸足的安排纺绳。 3、差别计件工资制 4、雇主和工人合作 （精神革命） 5、计划和执行相分离 对科学管理理论的评价 1、贡献  使管理从经验上升为科学  创造和发展了一系列有助于提高劳动生产率的技 术和方法，如动作时间研究、差别计件工资制。 2、局限性 把人看成“经济人”——会说话的机器 “现在我们需要最佳的搬运铁块的工人，最好他 蠢得和冷漠得象公牛一样。这样他才会受到有智慧 人的训练”。 涉及范围狭窄 —— 现场管理 泰勒的追随者 吉尔布雷思夫妇 动作研究，管理第一夫人 甘特 甘特图 福特 流水生产线，标准化 甘特图（作业进度计划图） 计划 采购 执行 制造 装配 科学管理理论的现代应用 如美国联合邮包服务公司为了最快捷地运送邮