八项质量管理原则全员参与解读.ppt

华夏认证培训中心 张晓林 ? 定期管理评审 （每年最少一次，两次为佳） ， ? 必要时可临时追加评审 （何为必要时？？） ? 方式：管理评审会议， （由最高管理者主持） ? 管理评审目的：确保 QMS 的三性： 适宜性 充分性 有效性 。 适宜性： QMS 是否与内外部环境的适宜性？ 充分性： QMS 的规定能否允分现实质量目标的要求？ 有效性： QMS 的规定能否能有效实现质量目标？ ? 评审应包括 : ? 评价质量管理体系改进的机会和变更的需要， ? 质量方针和质量目标。 ? 应保持管理评审的记录。 ? 建议：形成 《管理评审控制程序》 华夏认证培训中心 张晓林 管理评审 管理评审 审核 报告 顾客 意见及 满意度 过程 绩效 预防和 纠正 措施 产品 质量 上次 跟踪 环境 变化 评审 输入 评审 输出 QMS 体系 的改进 资源 的需求 产品 的改进 决 定 和 措 施 适宜性？ 有效性？ 充分性？ 最高管理者 管理评审 记录 管理评审 报告 华夏认证培训中心 张晓林 IS09001 标准的作用 ? 1.1 总则 ? 本标准为有下列需求的组织规定了质量管 理体系要求： ? a) 需要证实其具有稳定地提供 满足顾客要求 和适用的法律 法规要求的 产品 的 能力 ； ? b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进 过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和 适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 华夏认证培训中心 张晓林 ? 讲课方法 ： ? 讲解、提问、交流包括一些好的单位的做法 ? 目的： ? 1 、了解 ISO9000 族标准的框架 ? 2 、理解领导作用在体系中重要作用 ? 3 、理解全员参与是不可缺的重要环节 华夏认证培训中心 张晓林 ? 南京南瑞集团公司北京监控技术中心 ? 质量管理体系八大原则交流提纲 ? 2014 年 10 月 14 日 ? 2 、 简要 介绍国际管理标准（ 7 张） 华夏认证培训中心 张晓林 ? 国际标准化组织（ ISO ） --9000/14000 ? 国际电工委员会（ IEC ） ? 国际电信联盟（ ITU ） ? 国际人造纤维标准化局（ BISFA ） ? 食品法典委员会（ CAC ） ? 关税合作理事会（ CCC ） ? 国际照明委员会（ CIE ） ? 国际无线电干扰特别委员会（ CISPR ） ? 国际原子能机构（ IAEA ） 华夏认证培训中心 张晓林 ? 国际航空运输协会（ IATA ） ? 国际民航组织（ ICAO ） ? 国际辐射单位和测量委员会（ ICRU ） ? 国际乳制品联合会（ IDF ） ? 国际签书馆协会和学会联合会（ IFLA ） ? 国际制冷学会（ IIR ） ? 国际劳工组织（ ILO ） ---OHS18000 ? 国际海事组织（ IMO ） ? 国际橄榄油理事会（ IOOC ） 华夏认证培训中心 张晓林 ? 国际辐射防护委员会（ ICRP ） ? 国际兽疾局（ OIE ） ? 国际法制计量组织（ OIML ） ? 国际葡萄与葡萄酒局（ OIV ） ? 国际铁路联盟（ UIC ） ? 联合国科教文组织（ UNESCO ） ? 世界卫生组织（ WHO ） ---OHS18000 ? 世界知识产权组织（ WIPO ） 华夏认证培训中心 张晓林 ? 国际标准 ? 管理类 1% ? 技术类 99% ? 管理类 ? 证实类 ---A ? 指导类 ---B ? 基础类 ---C 华夏认证培训中心 张晓林 ? 质量管理体系 ? ------ISO9001----1987-2008 ? 环境管理体系 ? ------ISO14001---1996-2004 ? 职业健康安全管理体系 ? ------OHS18001---1999-2007 华夏认证培训中心 张晓林 ? 产品的类型 ? 1 、硬件 ? 2 、软件