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领导作用—执行力要从领导做起
许多企业领导人都会认为,居高位音不必操心实际经营间的细节事
务。在这种观点下,当领导可说是相当愉快的:你高高站在山顶,思
索策略性问题,并且以种种美好愿景来激励下属,至于一些麻烦的事
就交由管理者去处理。这种想法自然会激起大家“有为者亦若是” 的心
理,毕竟谁不希望能尽享所有的乐趣与光荣,又不必弄脏自己的双
手?
相反地,如今“经理人”几乎已经成为受人轻视的称呼,又有谁乐于
在鸡尾酒会上告诉
别人:“我的目标是当个经理” ?这样的思考方式实属偏差,而且造
成重大的损害。唯有当领导人的心思与灵魂和公司融为一体时,这家
公司才会具有执行力。虽然做大方向的思考、应付投资人及政治人物
等,都是领导工作的一部分,但领导工作却不仅止于此。领导人必须
亲自深入地投身企业之中。要执行成功,必须对企业的营运、人员与
环境有完整的了解;唯有领导人所在的位置才能达到这样的了解;而
且也唯有透过领导人亲自深入参与执行的实质面,甚至某些细节,才
可能让执行力展现出来。
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以罗兰·贝格咨询公司为例,凡与其创始人和总裁罗兰·贝格打过交
道的人都知道,他不会忘记任何事情,哪怕是一件小事。他每天都接
触大量的各色各样的人物,每一件需要自己和别人做的事情他都会用
录音机记下来,让秘书打出并发放给相关人员。同时,他会在每一份
“ 内部备忘”上标明时间,到了这个时间,秘书就会把这个“ 内部备忘”
重新放在罗兰·贝格的案头。所以,没有任何一个人能够侥幸地让他
忘记一件他曾关心过的事情。罗兰·贝格常常将自己比作一支球队的
教练,而教练的主要工作应当是在球场上完成的,他应该通过实际的
观察来发现球员的个人特长,只有这样才能为球员找到更好的位置,
将自己的经验、智慧和建议传达给自己的球员。对企业领导来说,情
况都该如此,只有那些参与到企业运营当中的领导,才能拥有足以把
握全局的视角,并且做出正确的取舍决策。为此,领导必须亲自执行
三个流程:挑选管理团队、制定战略、引导企业运营。并在此过程中
落实各项计划。上述工作都是执行的核心,而且无论组织大小,都不
应该将其交付给其他任何人。
案例
春秋战国时,齐王喜欢穿紫色衣服。于是,上到士大夫下到平民百
姓,举国上下开始流行穿紫衣。紫衣制作工艺复杂,成本很高,这种
行为蔓延开后,导致了奢靡之风的形成。于是齐王深以为忧,便发布
了命令,禁止老百姓再穿紫色衣服,违者重罚。可一年下来,紫衣人
还是不见减少。最后齐王求教与相国晏婴。晏婴说:“大王喜欢穿紫
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色衣服,下面自然有人效仿,怎能制止得住呢?如果大王您不穿紫衣,
并且厌恶穿紫衣的人,不用制止,穿紫衣的人就会变少。”第二天上
朝时,齐王换上了朴素的衣服,让穿紫色衣服的大臣离远点,宣称他
最讨厌紫色衣服了,并对衣着简朴的大臣大加表扬。过了一个月,紫
衣几乎没人穿了,价钱大跌,勤俭节约的社会风气也逐渐形成了。
点评:今天,我们要推进执行力建设,提高工作执行力,领导者的
言语,行为是影响执行力的很重要因素。如果象当初的齐王一样,穿
着紫衣禁止别人穿紫衣,执行力会大打折扣,工作也会极为被动。要
求下属提高工作执行力,自己却一份报纸、一杯茶,对工作推诿扯皮。
很难像像下属会对工作安排认真执行,会对问题及时解决。
作为领导者,更应像转变后的齐王一样,要严于律己,要求下属做
的,首先自己要做到。在一定意义上说,有怎样的领导就有怎样的兵。
有为士兵吮痈的吴起,就有战场上舍生忘死的战士;有知道以史为鉴
的李世民,才有犯颜直谏的魏征。
案例
海尔集团的张瑞敏忍痛亲自抡起铁锤,砸烂了76 台质量不合格的
冰箱;奥康集团王振滔当着员工的面亲手剪掉数千双不合格的高档皮
鞋。这些举动,传达的并不是要求他的属下把所有的不合格品全部砸
掉,而是通过此事教育他的员工:要么不干,要干就要争第一,质量
问题决不可轻视,不合格品就是废品。在1995 年5 月25 日的业绩发
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布会上,柳传志曾指出,联想要做长期的公司,要踏踏实实把公司业
绩做好,不给投资者造梦.1995 年,香港联想公司大亏损,柳传志
并没有因此拖延业绩公布时间,而是提早采取行动,发出业绩警示通
告,按时向投资者和股
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