《管理信息系统》复习思考题.pdfVIP

《管理信息系统》知识要点 一、部分基本知识 1、管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供决策服务程度可分为三 类：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统。 2、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法、计算机的支撑。 3、管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息 管理者。 4 、管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息， 在结构上可以分为： 执行控制层、管理控制层、战略决策层。 5、管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、 系统实施、系统评价。 6、从信息系统的角度看，信息具有以下一些基本特性：真伪性、层次性、 可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增殖性、转换性。 7、信息生命周期的过程：信息的收集、信息的传输、信息的加工、信息的 储存、信息的维护、信息的使用。 8、按系统的起源分类： 自然系统和人工系统， 人工系统包括人工物理系统、 人工抽象系统和人类活动系统三种类型。 9、按系统的抽象程度分类：实体系统、概念系统、逻辑系统。 10、系统的特性：系统的整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、组 织性、相似性。 11、按照优化程度的系统集成分类：联通集成、共享集成、最优集成。 12、按照涉及范围的系统集成分类： 技术集成、信息集成、组织人员集成、 形象集成。 13、按照具体程度的系统集成分类：概念集成、逻辑集成、物理集成。 14、西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段： 情报阶段、 设计阶段、 抉择阶段。 15、系统规划任务的三个要素：方向和目标、政策和约束、计划和指标。 16、用于系统规划的方法很多，主要是关键成功因素法（ CSF）、战略目标 集转化法（ SST）、企业系统规划法（ BSP）。 17、开发计划主要是制定系统开发的工作计划、投资计划、进度计划、资 源利用计划。 18、系统开发策略目前主要有以下四种：接受式开发策略、直线式开发策 略、迭代式的开发策略、实验式的开发策略。 19、一个系统开发的生命周期主要包括五个主要阶段，即：系统规划、系 统分析、系统设计、系统实施、系统运行五个阶段。 20、数据字典描述包括：数据元素描述、数据结构描述、数据处理逻辑描 述和数据存储描述。 21、数据字典卡片有：数据元素卡片、数据结构卡片、数据流卡片。 22、系统性能的衡量标准有四个方面内容：系统效率、系统工作质量、系 统可靠性、系统的可变更性。 23、描述编码的方法有四种：顺序码、数字码、字符码、混合码。 24、常用的校对方式有三种：人工校对、二次键入校对、数据平衡校对。 25、对话方式有：菜单方式、会话方式、会话方式、操作提示方式以及操 作权限管理方式。 26、模块程序设计主机包括以下三个部分内容：算法设计、程序设计、模 块调试。 27、从系统整体出发，系统的调试分为：模块程序的调试、联合调试、系 统整体调试三个步骤。 28、模块程序调试是最底层的调试。其主要内容是保证被调试模块的：正 确性、效率性、简便性。 29、系统调试方法包括：发现错误、确定错误的性质和位置、改正错误三 个方面。 30、系统转换的方式：直接转换方式、平等转换方式、分段转换方式。 31、软件系统的可靠性可以从三个方面考虑：抗毁性、生存性、有效性。 32、专家系统应具有三种主要特征：启发性、透明性、灵活性。 33、管理信息系统绝不只是一个技术系统， 而是把人包括在内的人机系统， 因而它是一个管理系统，是个社会系统。 34、信息是对数据加工的结果。 35、可行性研究报告一旦正式通过，并且经有关领导审核批准，可行性研 究阶段的工作即宣告结束。 36、第一类变动是必须进行的，通常不需要从管理角度来对这类变动进行 审查和批准。第二类变动总是需要经过从管理角度进行的审批过程。 37、结构化系统开发方法：自顶向下结构化方法、工程化的系统开发方法 和生