领导的作用和领导素质课件.pptx

第四章 领导;第四章 第一节 领导的作用和领导素质;第四章 第一节 领导的作用和领导素质;第四章 第一节 领导的作用和领导素质;第四章 第一节 领导的作用和领导素质;第四章 第一节 领导的作用和领导素质;第四章 第一节 领导的作用和领导素质;第二节 人性假设与领导风格 领导者采用何种方式进行领导往往取决于他们对人性的认识 一、人性假设的理论 （一）X、Y理论（麦格雷戈总结） 1 . X理论 人的本性是坏的，天生好逸恶劳，只要有可能就逃避工作。 一般人宁愿听从指挥，不愿担???责任，缺乏雄心抱负。 一般人以自我为中心。 人们为金钱、福利及处罚的威胁所驱策。;第四章 第二节 人性假设与领导风格;第四章 第二节 人性假设与领导风格;人性假设 简称 提出者 管理方略 经济人 X理论 麦格雷戈 金钱加皮鞭，香肠加大捧 社会人 梅奥 改善人际关系 自动人 Y理论 麦格雷戈 提供机会由员工自我激励 复杂人 超Y理论 薛恩 权变理论;第四章 第二节 人性假设与领导风格;比较点;第四章 第二节 人性假设与领导风格;第四章 第二节 人性假设与领导风格;第三节 领导行为理论;第四章 第三节 领导行为理论;高 关 心 人 低;第四章 第三节 领导行为理论;参与式 说服式 高关系、低工作 高工作、高关系 授权式 指令式 低关系、低工作 高工作、低关系 ;第四章 第三节 领导行为理论;第四章 第三节 领导行为理论;第四章 第三节 领导行为理论; 有利的 中等的 不利的 情境类型 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ 领导成员关系 好 好 好 好 差 差 差 差 任务结构 高 高 低 低 高 高 低 低 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱;第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;;控制 1、电话打扰 2、不速之客、顺便来访 3、信息资料不全 4、缺乏自我约束 5、不善于拒绝;时间管理事务分类表;每 日 工 作 时 间 记 录 日期;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;沟通过程示意图;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;正式沟通的几种模式;;第四章 第四节 领导技巧;;第四章 第四节 领导技巧;影响可信度的因素和技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;自我沟通技能诊断;8．即使我并不赞同，我也能对他人观点表现出诚挚的兴趣。 9．我不会对比我权力小或拥有信息少的人表现出高人一等的姿态。 10．在与自己有不同观点的人讨论时，我将努力找出双方的某些共同点。 11．我的反馈是明确而直接指向问题关键的，避免泛泛而谈或含糊不清。 12．我能以平等的方式与对方沟通，避免在交谈中让对方感到被动。 13．我以“我认为”而不是“他们认为”的方式表示对自己的观点负责。 14．讨论问题时，我通常更关注自己对问题的理解，而不是直接提建议。 15．我有意识地与同事和朋友进行定期或不定期的、私人的会谈。 ;自我沟通技能诊断;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;第四章 第四节 领导技巧;忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。—三国·曹植《求自诚表》。五月-20五月-20Tuesday, May 12, 2020 墨守成规，四平