民营企业组织结构的 特点和问题.pdfVIP

民营企业组织结构的特点和问题 •规范化程度不高 •专门化程度不高 •标准化程度不高 •集权化程度高 •职业化程度不高 •内部关系复杂 与市场竞争要求存在较大差距 市场要求 企业现状 l信息传递准确及时 l信息传递速度慢，容易失真 l市场反应速度快 l决策速度慢，市场反应迟缓 l对业务人员合理授权， l业务人员处理日常事务需要 及时满足客户需求 逐级汇报 l灵活处理客户要求与市 l市场压力上移，下属单位责 场的紧急情况 任不到位 国有企业组织结构的特点和问题 •规范化程度较高； •分工程度高、内部控制机制较为完整，事 务性工作规范较好，但决策流程长，缺乏 最终决策者； •标准化程度较高； •职业化程度不高； • 内部关系复杂； •受国家政策影响大。 未能充分考虑员工利益，企业缺乏凝聚力、分配不公, 是大多数员工认为企业内部面临的主要问题 由于上述特点和问题，企业职能和岗位职责界定不清， 进一步弱化了企业的管理控制能力 例如： 现状： l 副总裁、总监、中心经理之 l 部门职能和岗位职责不清，该 间的责权如何划分，总监在 负的责任负不起来，部门之间、 整个组织结构中处于何种地 岗位之间常常扯皮，影响了相 位，该承担什么样的责任？ 互之间的协作和配合 l 制度制定得多，落实得少，更 l 销售中心在对各销售公司的 多地依赖于上级的命令，不能 管理中承担什么样的职能？ 按规定按制度办事 l 随意性大。在规章制度、程序 l 监察中心与审计中心的职能 以及控制系统的建立和运用过 如何划分…… 程中，不能按规定办事 也使企业组织运行效率相对低下 每种结构形式，无论是职能制、事业部制还是矩阵制，都只是一 种工具，本身无所谓好坏，关键是这种工具能否使组织运行更有 效率，实现内部责权关系和外部环境要求之间的协调一致，但是 很多企业 目前的组织结构已经表现出一些效率低下的特征： 决策滞后或 企业存在着大量问题需要经理以上的人员做出决 质量不高 策，导致决策者负担过重，难以保证决策质量 横向协调不 各部门习惯于将问题拿到总经理办公会上或者晨 畅 会上讨论，部门之间缺少积极主动的横向沟通 部门本位主 采购部门重价格轻质量、生产部门重产量轻市场、 义严重 销售部门重销售轻渠道，他们总体上表现为重本 部门的短期利益，忽视企业的整体目标 构建一个有竞争力的企业组织 认识企业 部门划分和职能 岗位 人员 组织 识别、设计 设置 设置 企业组织 部门划分 人员设置 定义 方法