模拟商务谈判剧本（2020整理）.pdfVIP

学 海 无 涯 商务谈判剧本 一、谈判人物设置： 甲方：联想电脑云南分公司 乙方：云南经济管理职业学院商学院 谈判地点设置：云南经济管理职业学院商务谈判实训室（实训楼208 室） 二、谈判矛盾点： 1、联想电脑云南分公司对商学院的支付能力和资信有所怀疑。 我院也对其技术，服务能力以及资本实力不满意。 2 ．价格 3 ．交货、安装时间（1 个月） 三、谈判流程： 1、开局： 旁白：下午2 ：30 ，联想电脑云南分公司李经理按照事前约定来到云南经济管理 职业学院商务谈判实训室。 焦院长：李经理，你好，来到这感觉怎么样啊？ 李经理：真是不错，你们学校安宁校区环境真好，青山绿水的，很适合修身养性 做学术啊，呵呵。 陈书记:是啊，我们昆明就是一座旅游城市，等我们生意谈成了，我带两位到周 边转转，我们这山好水好人也美，一定能给你们不一样的感受。 李经理：恩，我也是这样想的，那就预祝我们合作愉快了。 旁白：双方都笑了。考虑谈判双方是第一次接触，在开局阶段营造了一个友好、 学 海 无 涯 轻松的气氛，以缓减双方的紧张感和陌生感，为接下来的实质性谈判奠定一个好 基础。 焦院长：呵呵，好的，我们学院需要随时了解社会的经济发展趋势，因此电脑是 我们联系外界和学习技术的重要工具，所以我们一直都在关注电脑市场，希望能 够购得性价比比较高的电脑。 李经理：关于性价比，我相信我们的电脑很有优势，首先，和国外的大品牌相比， 我们有相当实惠的价格，同样的配置可以比国外的品牌便宜20%到40%左右，其 次，比起国内的电脑，我们的电脑也算数一数二，你要知道，联想品牌价值已经 超过了327 亿元，获得了专利566 项，公司入选“中国科技100 强”“世界品牌500 强”，历年被评为中国电子信息百强。所以，选择我们的电脑是没错的。 旁白：双方都开始亮牌，乙方云南经济管理职业学院商学院说出自己所需，并显 示了对买电脑的诚意，而甲方联想电脑云南分公司则根据乙方的要求说出了自己 的优势，并赞赏乙方的好眼光。 陈书记：其实，我们也了解联想的电脑，我们现在比较关心的是，贵公司的电脑 是否耐用，并且售后服务怎么样，因为我们上次采购的计算机就是坏机率高，并 且售后服务做的也不是很好。 李经理：这点你放心，我们公司成立10 年，信用一直很好，我们的工程师都是 很有经验的高技术人员，而且我们联想电脑技术已经较以前有了跳跃式的发展， 像我们推出的新型号真爱S5000 系列，就很不错，我们的售后服务是这样的，1 个月内有质量问题我们都是包换的，另外2 年内免费维修。 陈书记：嗯，那能给我介绍几款适合我们学院的机型吗？ 李经理：好的，肖秘书把配置表拿出来给他们参考一下。 学 海 无 涯 旁白：身旁的秘书拿出了事先准备好的机型配置表。 肖秘书：根据贵校的情况我们给你们选择了这样的两套配置。 旁白：肖秘书双手将表递给焦院长。 配置如下： 真爱S5000 -B003-19WLCD 处理器 AMD 闪龙™ 处理器3600+ 操作系统 LINUX 内存 1G DDRII 硬盘 160G 光驱 DVD 光驱 显示器 19 英寸宽屏液晶显示器 网卡 集成100M 声卡 集成5.1 声道 音箱 选配 真爱S5000 -B003-18.5WLCD 处理器