M436开机报A1-5513马达故障解决思路.pdfVIP

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M436开机报#A1-5513马达故障解决思路 • .800派了一个供粉马达 ,很小的一个马达。工程师上门更换。没有解决。 •查询维修手册指向的是主马达那块。但我询了问下工程师在拆装机的过程中,此马达有没有转动。工程师反 应说是有转动的,马达是没有问题。当时没有让工程师追加。 • 电话询问工程师,有没有封条之类的如硒鼓封条没有撕开的。工程师反馈都查看过都已拆开,而且工程师特 意强调机器还打印过。但想着新机不会这么快坏只能跟工程师一起上门检查。 • 上门通电查看供粉马达非快转动,机器可以正常就绪。按打印机器就报错。 •先从耗材入手,拿出硒鼓后发现出粉的地方有个菊红色的盖扣挡住。拔开后在上机。机器就可以正常打印。 也让客户虚惊一场。 1

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