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PAGE PAGE 1 网络零售与传统零售的融合研究 摘要 20世纪末期，世界进入了信息化时代，人们的生活和信息的获得都在这个时代中被重新塑造，无数的行业都被这个快速而方便的技术而改变传统的运行方式。当然，我国的零售行业也不例外，在这场以技术来进行行业革新的时代，网络信息会如何重新塑造零售业的经营模式，而这种改变又会给零售业带来什么样的结果呢。 关键词：网络零售；传统零售；发展；融合 第1章 我国零售业现状和发展趋势简述 在市场经济流通体制和对外开放的推动下，我国零售行业的规模有了巨大的增长，结构也有了很大变化，由原来单一的百货商店为主导的业态结构，发展为百货商店、超级市场、仓储商店、专业商店并存的多元化业态结构，并且成为中国零售业规模扩大的主要动力。行新零售行业在冲击旧式零售行业的同时，与之并存，传统百货商店进行了一些种类商品的分离并且细化，专注形成精品，品牌，高利润的独立商品，让新型百货商场有更多的商品层次感，在商品品位和专业性上有更多体现。我国零售业的重要力量和高集中度的零售现状，百货商店就是最好的体现。零售行业现代化水平和管理水平日益提高，外资进入，但也暴露了很多问题。零售行业的膨胀扩充速度太快，在高速增长市场环境中，单店收入潜在的同步增长效应似乎已经完全被新开店潜在的平均收入下降所抵消，影响了经济效益。企业规模以小而独立的商店居多，不能体现规模经营零售的优势发挥，而且地区间的区域差距也逐渐加大，也不利于零售业的规模经营。对于我国零售业的发展，我国将会同发达国家一样，走规模化经营的道路，实现低成本高利润。我国很多大型城市零售店铺已经处于饱和状态，新增店铺必然激化区域竞争，因此，兼并收购将成为我国零售市场重要的扩张方式。新型零售业态也会更深一步发展，零售行业的管理方式也会实行更先进的各类电子软件商务系统，会更科学和专业。? 第2章 电子商务的线上销售优势所在 2010年，我国的网民数量达到2.17亿人，而在线购物的交易额突破了500亿人名币，虽然线上销售只占我国2010年全国消费总额的3%，可这显而易见的巨大市场都是让人们不可低估的。 网上购物的消费方式在电子商务的专业术语称为B2C。意为通过信息网络，以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。而这种模式给消费者的带来的益处是显而易见的。消费者们可以通过互联网在家里采购所需物品送货上门，话费水电费转账，机票酒店预订等，这种快捷省事的消费方式在现代社会中将会有更多的人们接受并且使用。从现实方面来说，我国大多数人生活在二三线城市和农村，随着互联网逐渐的推广，这些在没有丰富消费品和社会资源的地区更愿意在互联网上享用这种信息巨大的资源平台，所以从零售行业来说，电子商务具有现实零售商店难以建立的大规模销售模式和避免地区资源分配不均衡的优势，在货品的价格成本，种类数量，时间成本上，传统零售行业是不可与电子商务比拟的，而这巨大的差距也将是传统零售商将被电子商务企业冲击的必然。网络零售与传统零售相比，在消费者订货方式、产品展示形式、营销手段、物流形式等方面有所不同，但从根本上说都是一种零售方式，而B2C企业在原材料的选择上有很大的可能就直接向生产商取货。最现实的例子便是亚马逊现已在美国逐渐推广的模式，亚马逊买书提出的口号是“作者——消费者”，这种销售模式忽略掉了出版商，批发商和书店，而中间还有所需要的物流，库存等等全部也被省去。电子商务网站进行平台整合，直接向生产商取货然后直接提供给消费者，省去的批发商和终端零售商的环节，减小了商品成本，市场风险，以及流转税等。从某种程度上说，电子商务或许就是零售行业的终结者。? 第3章 传统零售行业的不可比拟优势以及与电子商务平台的融合 传统零售企业主要优势体现在四个方面：一是稳定的进货渠道，传统零售企业大多经过多年的经营，已经建立起相对稳定的供货渠道，货源有持续供应能力、质量有明确的保障、价格与市场同类商品相近；二是较为完善的物流体系，具有一定规模的传统零售商，大多建立了较为健全的物流体系，有自己的大型配送中心和物流网络，有合作密切的厂家物流；三是强大的品牌影响，传统零售企业，大多有较高的品牌知名度和一定影响力；四是积累有消费者的信任偏向，传统零售企业都有多年的实业运营，诚信和产品质量乃至服务质量方面都是线上销售不可比拟的。所以在这些方面看来，电子商务在完全取代传统零售行业除了在信息通信技术普及的限制外，还有这些因素保护着传统零售行业的生存环境。? 在我看来，电子商务线上销售和传统零售行业的冲突是必然的，然而这种必然性确是可以尽可能的降低和避免。在传统的零售行业，在具有上述优势的条件下，