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珠宝首饰鉴定中心
员工岗位职责
珠宝鉴定师岗位职责：
1、按照宝玉石鉴定中心质量管理制度和检验作业文件的要求积极开展检验活动；
2、熟练掌握钻石、贵金属及珠宝玉石等鉴定认证工作；
3、认真做好检验记录及时向相关领导进行信息反馈；
4、具备相关的珠宝玉石鉴定知识和评估能力，熟练操作检测程序；
5、负责对顾客的珠宝玉石收样、鉴定、办理证书等相关手续；
6、负责对检测业务的顾客的信息审查,完成对顾客的鉴定、证书及后续客户维护工作；
7、认真、细致、耐心，具备良好的协调沟通技巧，执行力强；
8、负责贵金属的成色检测，负责中心贵金属检测仪器的日常维护工作；
9、完成领导安排的检测任务。
检测中心文员岗位职责：
1、处理相关产品分批分类工作；
2、相关产品进行模号维护；
3、检查检验证书所开委托单上的价钱是否与送检的要求相符；
4、对已检测完毕的货品进行出证工作；
5、将送检的每一件货品进行包装工作；
6、将列印出来的证书进行插膜、过胶、盖钢印的工作；
7、原材料货品送检前的工作，包括贴证书号,登记；检测完毕的原材料货品,要出具检测报告,以及后期的登记,出货工作；
8、修理及客单货品的整理工作,包括分各检测类别,贴证书号,制作资料,送检完毕后的出货工作。
检测中心前台岗位职责：
1、前台处客户收样、清点、开单、收款；检测完成后的发货等工作；
2、各类数据的汇总和衔接工作；
3、前台区域的清洁卫生打扫和检测客户的接待工作；
4、人事行政资料的收集和整理，以及员工入职和离职手续的办理和衔接；
5、跟财务每日账目的对账和处理；
6、办公用品的申请、发放管理等工作，固定资产的管理。
收样员岗位职责：
1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品，仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一致；
2、负责对已接收样品的登记与管理，做好样品的唯一性标识，做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作；
3、负责检测报告的发放工作；
4、协助财务人员对检测费用的收取；
5、负责接收客户的投诉，及时上报相关负责人；
6、负责客户的满意度调查。
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