微商培训六大块.pdf

微商培训 1. 产品 2. 团队资源 3. 店面管理 4. 市场及推广 5. 营销与谈判 6. 客户维护 1. 产品 首先说产品，如何选择产品，考察两点，第一就是产品的效果怎 么样，首先卖家要了解产品的功能，以及部分皮肤问题和常识，例如 北方天气干燥，皮肤容易缺水，所以我们的小面膜补水效果比较好， 南方空气比较湿，也看皮肤，有些人皮肤就是缺水。痘痘长在脸上每 个部位是什么原因， 我们的神皂的功能是什么， 能不能解决这个问题。 第二就是产品的名气。 首先举个例子，苹果手机在中国市场是很大的， 中国也是苹果在全球最大的市场， 三星手机质量也不错， 为什么三星 市场抢不过苹果， 因为人家苹果东西好是一点， 人家苹果公司会做生 意这也是一点，什么叫会做生意，人家会营销，苹果炒作的名气就是 比三星大，所以在中国对比三星和苹果，三星就是做不过苹果，因为 人家的流行度和名气在那。 所有选产品要看两点，效果，名气。光看效果没名气生意也不好做。 2. 团队资源 什么叫团队， 就是我们通过沟通好在一起做相同产品 （相同产 品可以是一款也可以是多款） 并且同款产品是一个供货商的成员统称 为团队，这里解释的是符合我们的情况，不是代表官方定义。什么叫 资源。首先说个例子，阿里巴巴自从在美国挂牌上市之后，公司应该 不缺钱了， 为什么还要跟腾讯和新浪等公司合作， 因为现在社会就是 资源共享社会，可能你有的别人没有，别人有的你没有，你哪怕是一 个强人，是一个实力团队， 你也不一定比人家多个团队资源多。所以 资源共享很重要，我们团队有什么资源： （1）上家培训的时候说反馈很重要，这个反馈对那些刚做微商的人 来说，他们没有， 这个时候团队的资源你就可以用了，你可以用你上 家的反馈，但是不许作假， 一旦发现作假就取消代理资格，发货现场 图等都可以用。 （2）拉群，各位做得好的代理给大家分享经验，分享哪些东西值得 大家利用，哪些东西需要注意。 （3）这里有很多资源不说了，你们上家会告诉你。 3. 店面管理 很多人说， 我做微商的哪有店面， 如果你不严格对待这个问题， 那么你就无法做好微商，只要你做了微商他它不再是朋友圈不再是 QQ空间，为什么，因为你的 QQ和微信一旦加了陌生人，他们可能就 是你的客户， 对你来说他们就是你的市场， 你的朋友圈和空间开在市 场上，你不严格按照市场要求做，那就是地摊，不是专卖店。这里我 也要说下，选产品，这可能是第一点，但是也有部分内容符合第三点 店面，所有在这说了，所谓专卖店，就是要专卖，产品数量最好不能 超过 5 款，每款产品最好不能重复，什么意思，比如你做面膜，你的 朋友圈里又有兰蔻面膜，又有小清新，又有美即，又有减肥药，这样 你给别人的感觉就是杂货店， 不像专卖店， 杂货店给人的感觉是产品 质量不真实，专卖店就是专业，我们只做这一款产品，我只懂这款产 品，其他的不懂，这就叫专业，这就是淘宝和天猫的区别，淘宝是杂 货市场，假货多，天猫是专卖店，有信誉度，上面说的朋友圈和空间 的重要性。下面我说下发朋友圈，分为三个阶段： （1）前五天 前五天比例： 4222 比例，产品介绍占 4 条，发货与收货现场图 占 2，高大尚的心情占 2，反馈占 2 条，每天发朋友圈和空间动态大 概十条算的， 这是为什么有这三个阶段的比例， 你们的上家会给你做 解释，这里不多说 （2）前半个月 前半个月跟前五天其实差别不大， 就是比例反馈和产品调换， 但 还是 4222 比例，产品介绍占 2 条，发货与收货现场图占 2，高大尚 的心情占 2，反馈占 4 条 （3）半个月后 半个月后，反馈越多越好，没有比例了，但是不能刷屏，每天最 好不能超过 15