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企业的行政管理工作内容:
包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相
关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、 办公物品管理、 文书
资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、
安全卫生等。
1、明确岗位职责。
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟
通、协调控制、 检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作; 办公物品管
理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;文
书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管
理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视具体情况而定。
作为行政部门就要按岗位职责明确分工,保证每项工作有人抓。
2、加强沟通。
沟通包括纵向沟通和横向沟通。 纵向沟通分为与上级沟通和与下
级部门沟通。 与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图, 把握住方
向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级, 这需要行政人
员有观察分析能力和表达能力。 与下级沟通主要是执行上级的决定以
及收集整理下级部门各项信息,这需要较强的应变能力和组织能力。
横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。 在传达精
神及布置工作任务及协调各部门工作时, 务必真诚、 谦虚。与外界沟
通需要较强的适应能力和自我控制能力。
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3、注重信息的收集和整理,并及时提供给管理者。
信息包括企业外部信息和内部信息。 外部信息具体包括: 国家相
关政策法规;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消
费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内
部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;
设备的使用和管理; 人才资源等。 作为一名行政管理人员最重要的是
要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律
规定的变化。
4、培育传播企业文化。
在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、
感化人。也就是我们通常所说的人文管理。 公司 “诚信、友善、宽容”
的企业文化很具特色, 很有代表性, 非常符合企业的特点。 通过企业
文化的建设不断促进企业的快速发展。企业文体的建设包括:
(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展
的基础。企业不仅应该有近期目标, 更要有远期规划。 行政管理人员
应该协助企业管理者制定一个好的组织结构, 并制定近、 远期战略目
标,从而形成一个完善的团结的团队。
(2 )建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。管理
者不完全控制员工做事情的方式, 而去衡量做事情的结果, 使任何人
员能上能下。
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(3 )注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象
包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工
精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。
(4 )重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工
成才教育人。 企业在给员工发展空间的同时, 注重提供给员工再学习
机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计, 让每个员工都
能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实执行。(完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就
是要做好)。要做好执行需要注意:
(1)
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