物业管理风险及规避方式的案例分析解析.ppt

物业管理的风险及规避方式 2012年2月20日  课程内容 小区安全风险的类型 二、物业风险规避方式  小区安全风险的类型 1、治安安全风险 2、消防安全风险 3、交通安全风险 4、设施设备的安全风险 5、环保安全风险 6、意外事故安全风险  1、治安安全风险 物业小区的治安安全主要表现为小区内的盗窃、抢劫、毁 损、人身侵害等暴力、非暴力犯罪行为和其他应受治安处 罚的行为。虽然《物业管理条例》第四十七规定:“物业 服务企业应当协助做好物业管理区域內的安全防范工作, 但我们物业服务人员在管理服务中存在过错,还是要赔偿 业主所受的损失。  2、消防安全风险 消防安全是物业服务工作中最重要的,但也是最被人忽 视,最没人去做的一项工作。物业服务人员素质不同,对 消防安全的重视程度也不同,因此也可能造成小区的消防 安全隐患多,严重影响到业主的人身、财产安全。物业 区消防安全管理主要存在以下一些问题。 是消防管理责任不落实,没有统一的消防管理办法和制度 二是消防设施损坏、擅自停用、灭火器材缺乏保养等问题。 三是各小区乱停车现象的严重,私家车占用消防车道是普遍 的问题 四是物业公司内部人员没有接受专业的消防安全知识培训, 出现消防事故时不知道如何去处理,有些服务人员甚至不 会检查小区消防设施