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服装销售工作总结报告
目录
第一篇: XX 服装销售总结报告
第二篇:销售服装工作总结
第三篇:服装销售工作总结
第四篇:服装销售工作总结
第五篇:服装销售工作总结
正文
第一篇: XX 服装销售总结报告
XX 年服装销售总结报告
我们店是 XX 年 9 月份开业的,从开业到现在也有半年的时间
了。我作为店长也经历了人生中特别的 6 个月,这六个月我收获良
多。在店子的管理方面,货品销售方面有了我个人的些许理解。
一、 店子管理方面
我觉得作为店长不仅仅只是店长,也应该是朋友,还应该是“家
长”。作为朋友,与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当
自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要相互信任,不要让她们对
你敬而远之,表面上服你,而内心在骂你。要做到以理服人,以行动
感染人的“柔性管理”。作为“家长” , 要做到店内大小事务,店长要
知晓,不能让营业员自作主张,要做到有家长的威严。同时作为一店
第 1 页 共 18 页
之长要当好店子的家,当好营业员的家,当好公司的家,让大家同心
协力为店子的经营发展尽力。
二、 货品销售方面
货品销售方面我想从三个方面着眼
1.从货品质量来看:总结去年的货品有以下两个特点
①本身质量部过关 特别是作为我们店高价位的 129厚羊毛衫,尤
为明显。例如 XX0249、XX0250、XX0245、XX0248 。表面起毛起球明
显。
②做工不过关 去年销售的 229 棉夹克,款式都还可以,但是做工
很差。很多地方走线不直,有明显的不平,线头也较多。再就是 129
羊毛衫到目前为止已有 22 件次品之多,比其余所有货品的次品 1
总和还要多,其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。
2.从货品款式来看:根据顾客反馈总结有以下三点
①版型宽大尤其是 49 厚羊毛衫,尤为突出。 99 休闲裤裤腿也很粗
大,并且 99 休闲裤工艺方面,我个人认为也有些许问题,当尺码达到
35(包括 35)以上后,在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起,很多顾客都会
因为这样而放弃购买。
②衣服颜色太复杂,太老气我们店主要的消费群体是 28—— 58 年
龄段的顾客,他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提
到想要板色,纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式,
第 2 页 共 18 页
从年龄上讲他们处于中年,但是我们店子的衣服款式与他们的预期还
是有距离的。
③男包太正式,太死板了我们店消费男包的顾客一般是 25—— 35
岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌
倾向,他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单
一点,皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒
子上班。
3.从货品销售倾向来看:有以下两个特点
①高价位和特价货品比较好卖像羊毛衫元旦过后 129和 49 (厚)
的比较好卖;而鞋子 199休闲鞋和 99 休闲鞋比较好卖,原来没有 199
休闲鞋时, 179的就比较好卖;而皮鞋很明显的 159 的比 139 的好卖;
399 皮衣较 299、229 棉夹克好卖,而 299 夹克因为做工较 229
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