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【热门】个人述职报告模板集锦 个人述职报告 篇1各位领导、同事们： 　　大家好，本人于****年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的1年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指点和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，本身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将1年来工作情况汇报以下： 　　1、立足本职，完成各项工作 　　作为1名行政主管，我能够充分发挥承上启下、调和左右、联系内外的关键作用，从信息调研、文件起草、综合调和的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每件细小的工作都可能牵1发而动全身，从而影响到公司的形象。自担负行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、顾问督办、印章使用、档案寄存和其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格依照制度履行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 　　1、重视学习，努力提升工作能力 　　坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过量看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《利用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高本身素质和能力。 　　2、立足本职，完成各项文书工作 　　完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司平常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校订、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，建立了公司的良好形象。 　　3、热忱仔细，完成接听接待工 　　耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反应问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，特别去年年底和今年1月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。依照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和接待任务，1年来共接待来访53次。业务接待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 　　4、积极主动，做好城市综合整治工作 　　根据上级工作部署，制定了公司市容环境和立体美化综合整治实行方案，分别于****年4月、9月和今年1月集中展开了综合整治活动。活动期间每天搜集整理活动展开情况，填写综合整治日报表，坚持1日1报，节假日不中断，及时将整治情况上报市建委。 　　5、认真负责，加强行风建设工作 　　编写、制定了公司****年行风建设实行方案、公司行风建设汇报材料、****年度公司行风建设工作总结，和行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年1月份纠风办对公司测评中，取得了满分。 　　6、多方联系，做好水价调剂工作 　　积极配合公司做好水价调剂相干工作，屡次同省内各地市水司联系，了解相干信息，掌握最新水价动态。 　　7、积极投稿，多方面宣扬供水工作 　　及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。 　　8、加强培训，提高员工整体素质 　　加强本岗位员工培训教育，制定学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过量种情势，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。 　　9、参加活动，建立公司良好形象 　　积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比赛，取得团体第3名；参加了公司庆建国610周年篮球比赛，取得亚军；参加公司迎国庆字画摄影展。积极响应公司号令，参与扶贫济困1日捐活动，以微薄之力向困难大众、职工献出1片爱心。 　　2、存在不足及努力方向 　　1、本身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进1步提高。 　　2、同领导、部门之间沟通调和方面还不够，还需进1步加强交换。 　　在新的1年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过量看、多写进1步提高写作水平。积极主动做好领导的顾问，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效力。 　　获得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到自豪。另外我还要感谢公司给予我们的1切，虽然目前还