医院行政职能科室通用考核标准.docVIP

行政职能科室通用考核标准 考核项目 分值 考 核 标 准 扣分标准 科室管理 60 1.科内规章制度健全，有考核办法和分配方案，定期召开科务会； 1.科室制度健全、岗位职责明确，有资料或上墙张贴，缺一项扣1分；无考核办法和分配方案，缺一项扣1分；科室工作会议每月至少两次，上传下达及时、准确，有记录和签名可查询，缺一次扣1分； 2. 年有计划、季有安排。有完成工作情况的记录，有布置、有落实、有措施。 2. 采取现场查看办法查看：年度、月度计划、总结健全，有文字资料可查，缺一项扣1分 3. 积极参加政治学习及医院组织的各项活动，爱岗敬业。按要求组织科内人员学习，贯彻和落实各项会议精神，确保政令畅通。 3. 未按要求组织学习扣0.5分，无故不参加扣1分。 4. 按时参加医院召开的各种会议，能完整记录，能圆满完成院方的指令性任务，及时准确传达，并认真贯彻执行。院周会知晓率100% 4. 查看医院会议签到，会议记录本等，无故不参加，一人次扣0.1分，未能传达贯彻扣1分；院周会知晓率低于100%，每低于一个百分点扣1分。 5. 上级来文及行文按要求办理签发手续；文件管理要月清、季整、年归档。 5. 文件管理有序，及时按要求归档，不按档案归档有关要求归档扣1分 6. 有较强的整体综合素质，具有应急能力，遇到重大抢救事项和突发事件，主动参与积极协调，克服一切困难，妥善处理疑难问题。 6. 根据完成情况及业务科室的反馈；不积极主动参与扣1分；不精通业务知识，无能力妥善处理疑难复杂问题扣1分 7. 接受上级部门检查工作时，有准备充分的口头或书面汇报材料，有完整的工作资料和具体的接待措施。对自己分管科室检查的结果，组织相关科室进行自查自纠，限期整改。 7. 根据上级部门检查反馈意见，查看记录；不认真对待上级有关部门工作检查，造成不良影响扣2分；对自己分管科室检查的结果，未组织相关科室进行自查自纠，未限期整改或整改到位，无故拖延、推诿扣5分。 8. 负责各委员会的日常工作，定期活动，作好记录，注重效果，按时汇报。 8. 查看活动记录；不能定期组织活动，无记录、无评价、无反馈和改进措施，每缺一项扣1分。 9. 确保三分之一的工作时间深入临床一线，调查研究，注重实效，认真履行行政查房制度，及时发现问题，及时解决。 9. 听取临床科室意见，查看记录。听取临床科室意见，查看联合查房记录，能及时解决问题得1分，不能及时解决问题，也不限时解决，更不能反馈结果扣1分 10. 认真积极创造性的完成医院布置的各项工作任务，做到“及时、准确、保密、落实、反馈。深入科室做好调查工作，服务态度和蔼，做事高效快捷。有大局观，处理好日常事务、协调好工作周边环境，服务于医院发展大计，领导放心，群众满意。 10. 行政考核组征求院领导和临床科室意见；不深入科室做好调查工作，不服从分配或工作推诿，未能按时保质保量完成工作任务扣1分 11.总值班工作 按照排班做好总值班工作，总值班人员能认真履行总值班职责，按照要求完成总值班工作任务并没做好记录。 11. 查值班日志，抽查在岗情况和记录情况；不按时到岗、脱岗、提前离岗一次扣3分、无故换班一次扣1分 12. 院务公开工作：能严格按照医院要求，将本科室应公开的信息及时、准确地按指定的方式公开，并在院公示管理部门统一登记备案。 12. 查内网、公示栏等，查院务公开登记；没按要求公开一次扣5分，不及时更新一次扣5分 13. 档案管理：严格按照档案管理要求，及时、完整地将本部门档案移交至档案室 13. 查档案移交登记：未按要求归档一次扣5分； 14：普法工作：科室人员了解和掌握有关法律法规和部门规章，积极参加管理知识教育与技能的培训。 14. 查科室学习记录、现场考核；没有记录扣5分，现场考核不合格一人次扣5分 15：控烟活动：积极开展无烟医院活动，不准在医院内、办公室内吸烟，科室不得摆放烟灰缸，不接受赠烟、也不向客人敬烟，不得有烟味及烟头。 15. 考核组定期、不定期现场考核；发现吸烟1人次扣10分，发现有烟味一次扣5分，发现一个烟头扣5分 16. 医院大事记工作：能积极主动将本部门承办的重要工作，及时按要求填写登记表格，提供相关资料，报院办室统一保存。 16. 查大事记登记；大事记未及时登记上报一次扣5分 17.专项工作完成情况：能按照医院统一部署，积极参加专项活动。 17. 查专项工作完成情况；根据工作情况酌情 劳动纪律 职业规范 20 1严格考勤劳动纪律，按时上下班，到岗到位，尽职尽责，提高工作效率，讲求工作实效。.遵守、会议纪律、按要求着装、挂牌、接待礼仪、语言文明、举止大方、廉洁自律；每季度总结一次会议出勤率，要求会议出勤率≥70%。 1. 考核组定期、不定期查岗，根据每月征求全院业务科室意见的结果考核，违反劳动纪律扣1分/人