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角色认知与管理沟通技巧
理干部执行能力的构成一
数兰
以岩
第一讲:角色认知
角色一:下属
中层经理是高层经理、经营者的下属,这就意味
着中层经理是“经营者的替身
角色二:同事
中层经理与其他部门的经理之间,是同事关系
需要相互支持和协作。
角色三:上司
中层经理相对于下属而言,是上司,也是领导
者、教练、管理者。
角色四:挂名首脑和谈判者
对外,中层经理是部门开展业务,以公司名义影
与客户或供应商谈判的主要承担者
作为下属的中层经理
常见误区
误区一:民意代表
误区二:同情者
误区三:只代表个人意见
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