九章旅游促销策略课件.ppt

二、旅游营业推广策划过程 旅游营业推广方案策划 制定旅游营业推广方案 方案的实施与控制 营业推广效果评估 确定推广目标 选择旅游营业推广工具 1. 确定刺激的规模 2. 选择营业推广对象 3. 决定营业推广媒介 4. 选择营业推广时机 5. 营业推广预算分配 三、推广方式 （一）免费 （二）优惠 （三）竞赛 （四）组合营业推广 图片：摄自四川死海 新闻链接： 成都熊猫基地征集百名幸运者与大熊猫 亲密接触 四川在线 (2008-9-28 10:48:56) 来源：成都日 报 记者昨日从成都熊猫基地获悉， 为了给成都市民以及外地游客国庆期 间一个亲近大熊猫的机会，成都熊猫 基地将在国庆大假期间，公开征集辅 助饲养员和 100 名幸运者，与大熊猫 “亲密接触”！ 据介绍，在国庆大假期间，每天 从前 100 名的游客中，选取 6 名游客 参与 1 个小时的辅助饲养体验。最后， 还将从总共 42 名曾参与辅助饲养体验 的市民中，产生 10 名“辅助饲养员”， 长期辅助参与大熊猫饲养工作。 第四节 旅游人员推销 一、旅游人员推销的特点 ? 1 、信息传递的双向性 ? 2 、具有推销目的的双重性 ? 3 、具有满足消费购买者需求的多样性 ? 4 、具有推销过程的灵活性 二、旅游人员推销的基本形式 1 、派员推销： 携带资料走访顾客 2 、营业推销： 接待游客的从业人员对顾客进行的咨 询 、推介产品、服务等 3 、会议推销： 利用会议介绍和宣传本企业旅游产品 服务 第九章 旅游促销策略 ? 旅游促销旅游营销必不可少的手段，其 具体包括广告宣传、营业推广、公共关系、 人员推销等四个方面的组合应用。 第一节 旅游促销策略 新闻链接： 近郊游现“井喷” ，都江堰旅游恢复势头良 好 HTTP://WWW.SCOL.COM.CN 四川在线 (2008-10-05 02:34:41) 来源：四川在线 - 四川日报 国庆黄金周，成都旅游市场一片火热。成都市假日办发布的数据显 示，成都市已开放的景区（点）中，绝大部分接待游客人次已经超过去 年同期水平，城市公园、乡村旅游区、古街古镇等特色景区（点）成为 游客的主要选择。 火爆的近郊游在今年国庆黄金周中出现“井喷”。温江国色天乡乐 园运营全线飘红，截至昨日，已经接待游客超过 40 万人次，景区相关负 责人表示，为确保游客尽情游玩，园区在假日期间把运营时间延长 2 到 3 个小时。而近郊生态游绝佳去处之一的天台山也吸引了近 3 万名游客，比 去年同期增长 53.1% ，其中多为来自成都、绵阳的自驾游客。 青城山－都江堰景区恢复开放 6 天以来，游客接待量直逼 10 万人次， 虽然较去年同期仍有一定差距，但在震后开放初期达到这样的水平，表 明都江堰旅游市场恢复势头非常良好。昨日，青城山－都江堰景区在游 客中就旅游安全、配套服务设施等方面进行抽样调查，结果显示：百分 之百的游客觉得震后的青城山－都江堰景区比想象中好很多，不仅美丽 依然，而且还有地震遗址等新看点；近 8 成的游客认为完全不用担心地震 对旅游安全的影响。 10 月 4 日下午，临近大假尾声的宽窄巷子依然游人如织，老成 都风情已吸引各地游客超过 50 万人次，在小洋楼广场举行的街头 立体粉笔画表演更是把节日气氛推向高潮。 和宽窄巷子一样，黄金周期间，成都市各区（市）县组织的 大量特色节庆活动掀起一波波的旅游高潮。邛崃平乐古镇的美食 养生节、双流黄龙溪古镇的乡村美食主题游、安仁公馆老街“喜 文化”节等让游客流连忘返。据统计， 4 日刘氏庄园接待游客 4.41 万人次，同比增长 11.6 倍；黄龙溪接待游客 7.5 万人次，同比增长 97.4% 。 ? 一、旅游促销的概念与作用 旅游促销就是旅游营销者将有关旅游 企业、旅游地及旅游产品的信息，通过 各种宣传、吸引和说服的方式，传递给 销售产品的潜在购买者，促使其了解、 信赖并购买自己的旅游产品，以达到扩 大销售的目的。 旅游促销通过促销组合所起到的具体作用 如下： ? 第一、提供旅游信息，沟通供需联系； ? 第二、突出产品特点，强化竞争优势； ? 第三、树立良好形象，加强市场地位； ? 第四、刺激旅