详细版福胶电子商务合作方案.ppt

福胶电子商务合作方案 2011年6月 优选 * Contents 福胶运营方案 差异化管理 网络销售增量效应 电子商务渠道规划 客户关系管理维护 品牌传播 2 保健品网络及电子商务分析 3 1 合作方案 3 优选 * 2010年国内B2C TOP 20排名 优选 * 国内的电子商务市场情况可以看以下几张表： 优选 * 优选 * 优选 * 保健品网络市场分析 市场规模 用户消费特性 行业模式 渠道份额 淘宝模式（淘宝、拍拍等） 专业保健品B2C（如益生康健） 综合类保健品B2C（如红孩子） 网上药店（如金象大药房） 企业直销网站 线下市场总量达1000亿 每年以50—60亿速度扩增 09年网购市场总量60亿 今年网购规模预计翻倍 居民收入提高 自我保健意识增强 品牌是首选因素 对保健品定义介于食品与药品间 淘宝：78.5% 拍拍：3.1% 当当：2.8% 卓越：1.2% 京东：0.8% 其他平台：13.6% 保健品网购市场增长迅速，预计2010年保健品网购规模在09年基础上翻一番； 随着用户收入以及保健意识增强，品牌及朋友推荐成为用户购买首选因素； 保健品网购模式呈现多元化发展，其中以淘宝模式最为成熟，其他方式仍处于起步阶段； 在09年保健品渠道份额占比，目前主流第三方平台占绝对优势，淘宝以78.5%居第一位； 保健品规模与市场 保健品网络市场分析 优选 * 保健品网络市场分析 3.1% 拍拍网 2.8% 当当网 78.5% 淘宝网 15.6% 其他平台 渠道份额 因保健品淘宝网络销售规模居第一位，以下取淘宝网2010年6月份保健品市场相关数据做分析，以此透视 优选 * 保健品网络市场分析 保健品牌网购市场占有率 09年，在知名品牌保健品市场，安利纽崔莱市场份额居第一位（11.07%），其次是国珍（5.77%），绿A保健品以3.27%居第7位，仍有极大的提升空间。 品牌 成交额 其它品牌 53.64% 安利纽崔莱 11.07% 国珍 5.77% 无限极 4.44% 养生堂 4.33% 康宝莱 3.42% 天狮 3.33% 绿A 3.27% 完美 2.79% 汤臣倍健 1.67% 市场占有率TOP10品牌 优选 * 保健品网络市场分析 保健品牌产品均价分析 09年，在品牌产品交易均价排名，珍奥品牌以283.06元居第一位，绿A以151.11元居第十位，在产品定价上仍有较大的上升空间。 品牌 均价（元） 珍奥 283.06 如新华茂 276.31 安利纽崔莱 209.55 欧诗漫 181.27 康宝莱 179.27 太太 177.31 无限极 169.70 完美 152.57 宝健 151.85 绿A 151.11 产品均价TOP10品牌 优选 * 保健品网络市场分析 保健食品属于淘宝保健品/营养品/滋补品下的二级类目，约占淘宝整个类目成交额2%，市场潜力极大； 淘宝网目前共有20,804位卖家共销售20,3706款保健品； 2010年6月，淘宝保健品市场总成交量为371,298件，总成交额38,320,211.66元，产品均价103.21元； 淘宝保健品市场数据 优选 * 保健品网络市场分析 福胶产品销售分析 淘宝网目前销售绿A产品2057件，其中官方旗舰店4件；除官方旗舰店外，其余福胶卖家均为集市卖家； 卖家呈两极分化趋势，成交基本集中在数量有限的卖家中。 优选 * 保健品网络市场分析 绿A产品卖家分析 6月份淘宝网共有148位绿A卖家有成交记录，其中绿A官方淘宝店总成交占比27.59%居第一位占绝对优势，成交主要集中在前20名店铺。 卖家ID 成交占比 绿A官方淘宝店 27.59% zb7786 7.79% 康之源0 7.27% 阳光保健配送中心 6.66% 慧聪宝 5.60% 七彩空间001 5.43% qz930 5.18% greenA88 3.27% nAkAi0808 2.30% 子夜伊人_100200 2.11% 成交占比TOP10卖家 优选 * Contents 福胶运营方案 差异化管理 网络销售增量效应 电子商务渠道规划 客户关系管理维护 品牌传播 2 保健品网络市场分析 3 1 合作方案 3 优选 * 福胶运营方案—群体分析 主流消费群体特征 特征 消费特性 主体 年龄 核心顾客年龄20-50岁，向上下延伸至18至65岁 家庭服用（家庭成员购买）、学生服用（由家长购买）、上班族服用（自己购买） 注重自身与家人的身体养生，对阿胶有一定的认识，追求高品质生活 熟悉网购，有一定的经济能力，对养生的选择较为慎重，更倾向于周边朋友推荐品牌 优选 * 福胶运营方案—差异化 迥异 传统线下销售渠道 结合线下经销商从事网络渠道 线下产品营销以既