商务局度社会评价工作综合汇报材料.docxVIP

20XX年商务局度社会评价工作综合汇报材 料 18 年， xx 县商务局坚持在县委、县政府的正确领导下，在省、市商 务、招商等主管部门的帮助支持下，全局认真贯彻落实科学发展观， 以招商引资为突破口，以扩大消费为主线，狠抓项目包装，拓宽招商 领域，扩展对外贸易，强化市场监测，争取政策资金，加大市场开发 建设力度，商务工作呈现内贸流通稳步发展，项目洽谈主动积极，对 外贸易稳步增长， 招商引资有效推进的良好局面。 现将本年度社会工 作自检自查综合情况报告如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、服务质量方面 今年以来， 我局进一步加大优化经济发展环境工作力度， 努力在窗口 服务质量上狠下功夫，促进了行风建设。一是摆正自己位置。以“投 资环境看窗口，服务水平看窗口，政府形象看窗口”为目标，坚持以 “为群众办事为本，以让群众满意为根”的服务理念，从小事做起， 将服务规范化要求融入到工作中， 以良好的服务提升窗口形象。 二是 实行准确的一次性告知。窗口工作人员在受理行政审批事项咨询时， 不管是办事者前来，还是电话咨询，必须做到发放资料“一手清”， 回答问题“一口清”。准确的一次性告知，缩短了审批时间，提高了 办事效率，降低办件人的办件成本，节约了时间、人力、物力，避免 了“门难进、脸难看、事难办”的现象发生， 创造和谐审批服务局面。 三是开展创新服务。 由于办事群众来自社会各个阶层， 情况千差万别， 模式化服务不可能满足所有人的要求。 我局针对不同类型人的特点和 需求，着力提供个性服务。同时，要求全局干部职工学会换位思考， 自觉地站在办件人的角度去分析问题， 处理问题。 保持以公正积极的 心态，不断创新服务方式， 努力为群众提供规范、 高效、便捷的服务， 提升服务质量。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、工作效能方面 18 年以来，我局始终坚持从提高素质入手强化工作效能，进一步转 变工作作风。 一是强化学习教育。 采取每周三定期集中学和个人自学 相结合的方式，提高职工的政治素质和业务能力。 二是强化信息公开。 在政务公开工作中， 我局对所有行政许可项目进行了广泛多渠道公开， 对市场建设申报审批、酒类流通企业备案、成品油企业初审、再生资 源回收备案登记等事项的审批时限、内容、程序、受理时限和服务承 诺，通过县政务服务中心窗口、阳光政府网、党务公开网、商务之窗 网等多种渠道进行广泛公开， 诚恳接受社会监督。 三是加强制度建设。 完善了内部管理和监督制度， 建立健全了县商务局服务承诺制、 限时 办结制等制度， 强化对群众反映问题的处理机制。 四是为企业搭建合 作平台。经常组织企业和相关单位走出去招商及参加了各种系列招商 活动等，扩大合作发展新空间。五是深入基层开展服务。先后 18 次该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 到各乡镇及重点企业、重点项目搞推进，面对面进行指导和服务，及 时解决项目、企业在发展中的难题，共解决企业涉及招商引资、进出 口等难题 12 个。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、廉政建设方面 商务局作为对外开放的窗口单位， 是我县经济社会发展的一个关键部 门。能否抓好党风廉政建设，直接关系到 xx 投资环境建设的好坏， 为此，我局一是突出抓好廉洁自律警示教育。 在学习中，利用“五一”、 “七一”等节日，组织广大党员干部参加警示教育；在工作中，坚持 以共同的商务事业和发展目标凝聚班子，贯彻执行民主集中制原则， 集体领导，分工负责；在党支部活动中，定期召开民主生活会，加强 思想交流和沟通，促进团结，做到班子成员讲大局， 讲付出，讲实干， 讲纪律。二是推进反腐倡廉制度的规范化和执行力建设。 按照“两集 中、两到位”要求，完善工作制度、学习制度、遵守制度的长效管理 机制。抽调一名优秀干部进驻行政服务中心，提高审批效率。三是强 化对权力运行的制约和监督。 认真贯彻执行中央八项规定， 加强对单 位人、财、物管理使用和关键岗位的监督。在各项工作中，局领导班 子以身作则，带头认真落实廉洁自律等各项规定， 自重、自省、自警、 自励，主动接受群众评议与监督， 截至目前，我局未有违规现象发生。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、作风改进方面 一是强化工作纪律。出台《 xx 县商务局机关内务管理规定》 、《xx 县 商务局机关考勤制度》 、《xx 县商务局接待制度》 ，实行上下班签到、 值班人员随机抽查人员在岗情况制度， 截至目前共发现职工无故不在 岗 2 人次并进行了严肃处理。严肃工作纪律，严禁工作时间串岗、闲 谈、玩扑克、打麻将、下象棋、玩电脑游戏、网上聊天、看电影、听 音乐等一切与工作无关的娱乐活动。 严格执行首问责任等制度， 严禁 出现不作为、慢作为、乱作为等政治纪律