产品的经理职能及工作内容.pdf

实用标准文案 第一章 产品经理定义 3 第二章 产品经理的职能 4 2.1 市场调研 4 2.2 产品定义及设计 5 2.3 项目管理 6 2.4 产品宣介 6 2.5 产品市场 7 2.6 产品生命周期管理 7 第三章 产品经理具备的素 10 3.1 沟通能力 10 3.2 学习能力 11 3.3 执行能力 11 3.4 热爱产品 12 3.5 注重细节 12 3.6 数据敏感 12 3.7 商业敏感 12 第四章 产品经理的技能 13 4.1 产品经理需求技能 13 4.2 产品经理工具技能 17 第五章 产品定位 24 5.1 什么是产品定位 24 5.2 产品定位的原则 25 精彩文档 实用标准文案 5.3 产品定位的基本方式 25 5.4 产品定位的主要步骤 26 5.5 产品定位的一般方法 27 精彩文档 实用标准文案 第一章 产品经理定义 产品经理（ Product Manager ），通常是指：担负某类产品研发、运营、 管理的经理人。 他们的工作： 前期市场调查、 产品的创意、 策划实施、 产品研发、 产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但不能混淆的概念是： 产品经理不等同于产品管理。 大多数时候产品经理行 驶的是执行权， 尽管在产品生产不同的生命周期中， 产品经理要带动、 协调不同 的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人 的支配权，所谓的行政权。 精彩文档 实用标准文案 第二章 产品经理的职能 2.1 市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（ market forces ），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（ BRD），详述如 精彩文档 实用标准文案 何利用潜在的机会。出现的成果主要为： 《商业需求文档（BRD ）》或《商业机 会》或《产品战略》 2.2 产品定义及设计 1.产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（ PRD ） 来进行描述， PRD 可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2) 目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例（ Use Case ） 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2 、产品设计是指确定产品的外观， 包括用户界面设计 （UI ，User Interface ） 和用户交互设计（ User Interaction ），包含所有的用户体验部分。 在大型