员工对医院满意度调查分析表.pdfVIP

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2 0 1 6 年 员 工 对 医 院 满 意 度 调 查 析 表 本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计 30 份收 回 30 份,回收率 100%,调查情况如下: 项目 满意 比较满意 一般 不满意 满意度 一、医院管理: 1、你对院领导的总体印象 20 6 4 50% 2、你对职能科室领导的总体印象 22 3 5 36% 3、你对本科室领导的总体印象 28 5 3 28% 4、你认为医院的制度是否能够得到有效 19 5 6 57% 的执行: 二、工作、生活环境 1、对目前工作环境: 21 4 4 1 % 2、医院对你工作、生活的关注 21 3 6 % 三、工作本身: 1、你对目前的工作是否满意: 20 6 4 50% 2、你对自身工作表现是否满意: 30 3、你的工作是否得到了领导及同事的 30 认可 4、你认为目前工作中存在的问题是 30 5、上级对下属提出建议的反馈与落实 26 2 2 % 6、你对科室发展工作是否满意: 20 4 6 50% 7、你对当前收入、福利是否满意: 8 5 11 6 36% 8、你认为医院对员工培养的重视程 13 3 9 5 % 度: 行政部门:满意度上报院办会,院办会召开专题会议组织研究此次问题, 要求医院定期进行科室随访,不断提高管理水平,并组织检查医疗护理工 作,并采取积极有效的措施,保证不断提高医疗质量,深入科室了解和检 查诊断、治疗、护理情况,必要时领导危重病人的会诊抢救工作,定期分 析医疗指标,采取措施不断提高护理质量,使医生、护士基本满意,满意 率很高。

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