医院病人告知制度.pdfVIP

共青城市人民医院病人告知制度 1、病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护 理信息，也有权接受和拒绝治疗。 2、护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前，应先 向病人及家属进行详细的讲解和解释，以使其明白治疗的过 程、潜在危险、副作用和预期后果，并进行相应的配合。 3、护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的 语言向病人（家属）交代相关诊疗信息，尽量避免使用专业 术语，若病人使用的是方言，应配以适宜的语言翻译人员， 对语言表达不佳者使用文字资料与图示。 4、告知要在病人完全理解的情况下进行，对病人反馈 的意见应予以确认，并记录于病历之中。 5、当病人需实施自我护理时，护士应为病人和/或陪护 人员提供健康教育，应包括潜在并发症的预防方法和应急措 施。 6、病人在病情不稳定的情况下，坚持外出时，应告知 病人外出后可能造成的后果及注意事项，使病人理解，并办 理好相关手续。 7、护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时， 应告知病人外出所可能造成的后果及注意事项，使病人理 解，并办理好相关手续。 8、病人入院后应对病人进行安全告知，如热水袋安全 使用，电插座的使用规定，防火安全，防盗安全，热水器的 使用，安全警示，防跌倒警示等。 9、应用保护性约束时，应告知病人家属（病人清醒时 告知病人）约束的目的，经家属/病人同意并签名后方可进行 约束。护士应认真做好护理记录。 10、因病情危重致病人不易翻身或家属坚决拒绝翻动病 人时，应告知病人及家属后果，并请家属签名，护士应认真 做好护理记录。 11、操作中不得训斥、命令病人，做到耐心、细心、诚 心地对待病人，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操 作带来的不适及痛苦。无论何种原因导致操作失败时，应礼 貌道歉，取得病人谅解。 12、病人使用一次性医疗物品时（除普通注射器和输液 器外），均应遵循告知程序。护士要向病人或家属解释该一 次性医疗物品使用的目的、必要性，以征得同意。