医院科室建设工作计划书.pdfVIP

医院科室建设工作计划书 一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无 论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求， 科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象， 树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我 荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困， 但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢 得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作 任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导， 更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使 人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式 和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身 管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性 化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方 式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各 级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为 一个团结拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施①新入院病 人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分 钟内正确处置④危重病人立刻处理，沟通到位⑤主管医生， 主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干 净、明亮适舒⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消 除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，反复 交代出院注意事项。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度， 医院“蓝宝书”做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小 组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组，科主任 全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线， 重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好 的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心 不强，科室重点监督。 2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专 业诊疗能力。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手 册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并 签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人 抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断 不清者 1日内科内讨论，3 日诊断不清，请院内讨论。5、加 强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分 工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中 有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作 制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意 书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。 五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同 志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各 种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管， 特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不 安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免 一般差错及误诊纠纷。 六、加快人材培养 随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较 快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学 习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年 1-2次外出短期 学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科 工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三 基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业 务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透 析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。 总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向 前，争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。 【篇二】 一.科室管理方面： 201x年我科着重加强两方面工作。 一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。 这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组， 负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个 是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。 两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标 的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科