国企公司领导接待手册.pdfVIP

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1 接待流程 工作手册 2 目 录 一、 总任务清单 二、 接待篇 (一)工作人员 (二)工作内容 (三)车辆安排表 (四)住宿安排 三、 餐饮篇 (一)工作人员 (二)工作内容 四、 资料篇10 (一)工作人员 3 (二)工作内容错误!未定义书签。 五、参观及会场篇 (一)工作人员 (二)工作内容 六、 协调篇13 (一)工作人员 (二)工作内容 七、接待工作要求 4 一、总任务清单 会务组组长: 序号 工作内容 单位 负责人 联系方式 1 会务组组长 会务组成员: 序号 工作内容 单位 负责人 联系方式 1 项目策划与协调 2 接待 3 餐饮 4 资料 5 参观及会场 6 会场效 5 二、接待篇 (一)工作人员 序号 工作内容 单位 负责人 联系方式 1 接待 2 住宿 (二)工作内容 序号 具体工作内容 单位 负责人 标注*个下车位位置(如多辆车同时到达,按1、2、3号下车位排列;一辆车到 1 达,停2号下车位) 2 提前召开驾驶员任务布置会,明确驾驶员任务接接送流程 3 驾驶人员统一制服 4 搜集领导驾驶员联系方式 6 接送流程: 电话确认车牌; 由(XXXX)通知陪同接待人员联系相关领导,并于相应地点等候**领导; 车辆至***由陪同接待人员电话通知现场工作人员;(到现场约5分钟) 现场工作人员口头通知服务员(需X位)准备迎接领导; 现场工作人员通知现场领导准备迎接领导; 5 车辆由引导员引导停至正门指定位置,由现场领导迎接领导下车; 解说员引导领导参观路两侧企业介绍,并现场解说 服务员引导领导进入休息室; 解说员解说项目产品,并实际展示产品的优质性 现场领导陪同领导参观厂房 保安(XXX)安排车辆入位并告知驾驶员于休息并于*点开餐; 公司领导宴请来访领导 6 预定客房,安排住宿 7 (

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