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垃圾清运工年度个人工作总结
尊敬的公司领导:
您们好!本人自今年八月入职担任管理处保洁部主管,从陌生到
熟悉,再到现在能按质按量的完成部门工作,在公司领导的大力支持
下,按照公司的工作要求,认真学习,总结经验和教训,找出不足,
为明年的工作打好基础。
保洁服务是物业服务管理行业中的一个重要的服务部分,它直接
体现着行业单位的整体形象,同时,业主也用视觉和感观留下第一印
象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的
习惯心理常态。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实
际操作培训,使保洁员掌握垃圾清运工作知识,达到小区内环境卫生
垃圾清运工作的要求。垃圾清运工作完成方面
1.坚持每周一的集体劳动。
2.不定期的对地下车库进行全面清扫。
3.多次接待外来单位的参观。
4.派部分员工到高河管理处配合工作。
5.应部分业主的要求,完成特约服务。
6.完成日检及日检记录。
7.配合办公室完成周检。
8.每天清理小区日常生活垃圾。
9.坚持每周一例会和员工培训
保洁部现有员工18名,外围6人,楼道11人,办公区域 1人,
每个保洁员都有其负责的区域和工作标准,不论那个区域卫生出现问
题,都有专门的负责人,时刻做到心中有数,责任到人。
明年计划:
1.完善各项制度,形成配套的考核监督机制,把各项工作标准进
行细化,量化,便于操作人员熟悉自己该怎么做,做到什么程度。工
作中坚持“定人、定任务、定标准”,优化人员结构,鼓励工作积极
性。
2.树立品牌意识,努力打造“文采物业”的优势品牌,对于保洁
部也是一样,不光在形象上要统一工作服、工号牌,更要在保洁业务
上能够让业主满意,为住户提供优质服务,得到业主的好评。
3.小区的卫生死角要定时、及时清理。
4.对小区内成立一个小型家政服务队,即可方便业主,也可以为
物业和自己有效创收。
5.随季节变化、工作强度、保存方法等因素,日耗品消耗较大,
部门建立台账,做到精细化管理,进库、出库要做好记录,真正做到
进的清楚、出的明白。
6.结合实际情况,预测保洁部的垃圾清运费用,提出合理的节能
降耗方案,预购自卸式电动三轮车一辆,从而更有效的提高工作质量
与效率。
7.积极配合管理处其他部门做好物业服务工作。
【篇二】
我自20XX年X月份进入xx物业公司,到现在已有半年的时间,
主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、
耗材统计和请领、开荒实践,沟*系等很多管理工作几乎是从零开始
学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要
求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工
作,在此对过去的半年做以简要心得总结。总结经验和教训,找出不
足,为下一年的工作打好基础。
第一、经过半年的学习和实践,对垃圾清运工作有以下几点心得
一、因地制宜,分清工作重点:根据保洁辖区人员集中,各种配
套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁
的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的
地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,
做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明
几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,
正确合理的使用垃圾清运工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员
加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严
格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限
期辞职。在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,
经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配
合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时
处理,以免造成大的损失,并做好维修后的垃圾清运工作。保洁部需
要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,
在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要
使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活
上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们
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