销售部工作人员量化考核20180926.docxVIP

销售部工作人员量化考核 一、销售总监量化考核设计 销售总监的主要职责是参与制定公司的发展决策， 指导销售部完成公司下达 的销售任务和指标， 提高公司销售人员队伍的整体素质， 其具体量化考核指标见 下表： 销售总监量化考核表 岗位名称 销售总监 所属部门 被考核人姓名 考核时间 维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 得分 差旅费用控制 5% 按照个人任务的 5% 月度 财务部 财务 销售额 10% 达到 1350 万元 年度 销售部 销售商务费用控制 5% 控制在 135 万以内 年度 财务部 账款回收率 5% 达到 % 年度 销售部 年度公司发展战略 10% 达到 100% 年度 总经理 内 部 目标完成率 运营 销售计划完成率 10% 达到 100% 季度/年度 销售部 销售增长率 10% 达到 % 季度/年度 销售部 客户 客户投诉率 5% 达到 % 季度/年度 客服部 重要客户满意度 10% 达到 % 季度/年度 总经理 核心员工保有率 5% 达到 % 以上 年度 行政人事部 学 习 培训计划完成率 5% 达到 100% 季度/年度 行政人事部 发展 自有产品功能掌握 5% 达到 100% 季度 产品部 率 是否具备较强的责 责任心 5% 任心，工作是否尽 月度/季度 行政人事部 职尽责 工作能否具备服务 工 作 服务意识 5% 意识，对内、外客 月度/季度 行政人事部 态度 户是否均能做到服 务周到、热情 能否与同事友好相 团队意识 5% 处，是否主动与他 月度/季度 行政人事部 人合作 考核得分合计 被考核人（签字） 日期 考核人（签字） 日期 第 1页共8页 二、区域经理量化考核设计 区域经理主要负责日常销售管理工作， 实施公司的销售策略， 完成资金所辖 区域各项销售指标。可采用的量化指标见下表： 区域经理量化考核表 岗位名称 区域经理 所属部门 被考核人姓名 考核时间 维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 得分 差旅费用控制 5% 按照个人任务的 5% 月度/年度 销售部 销售额 10% 达到 万元以上 月度/年度 销售部 财务 销售增长率 5% 达到 % 以上 月度/年度 销售部 销售回款率 5% 达到 % 月度/年度 财务部 / 销售部 资金占用率 5% 控制在 % 以内 月度/年度 财务部 销售商务费用控制 5% 控制在合同额 10% 月度/年度 财务部 区域销售任务完成率 10% 达到 100% 月度/年度 销售部 内 部 有效客户增长率 5% 达到 % 以上 月度/年度 销售部 运营 销售报表提交及时率 5% 达到 100% 月度/年度 销售部 信息收集及时， 准确性 5% 达到 % 以上 月度/年度 销售部 经销商满意度 5% 评分达 分以上 月度/年度 销售部 客户 新客户拓展率 5% 达到 % 以上 月度/年度 销售部 客户投诉解决及时率 5% 达到 % 以上 月度/年度 销售部 学 习 独立制作标书程度 5% 达到 100% 月度/年度 销售部 产品功能熟练程度 5% 达到 100% 月度/年度 技术部 进展 专业（行业）知识 5% 月度/年度 销售部 是否具备较强的责 责任心 5% 任心，工作是否尽 月度/季度 行政人事部 职尽责 工作能否具备服务 工 作 服务意识 5% 意识，对内、外客 月度/季度 行政人事部 态度 户是否均能做到服 务周到、热情 能否与同事友好相 团队意识 5% 处，是否主动与他 月度/季度 行政人事部 人合作 考核得分合计 被考核人（签字） 日期 考核人（签字） 日期 第 2页共8页 备注： 销售回款率：按照季度比例回款。 资金占用率：是指项目在最终客户验收后超出 3 个月（验收单签订时间） ； 有效客户增长率：是指每周新增有效客户 5 个； 独立制作标书程度： 独立完成有项目（自主提供 3 家标书）满分； 每有一家标书需其他人提供帮助，扣除 30%得分加给帮助人 第 3页共8页 三、销售部量化考核制度 销售部量化考核制度： 制度名称 销售部量化考核制度 编 号 受控状态 执行部门 监督部门 编修部门 1章总则 1 条 为规范销售部的考核工作，改进销售工作，提高销售人员的工作积极性，达成公司的年度任务，为销售部薪酬、培训等工作提供依据，特制订本制度。 2 条 公司销售部的绩效考核工作均参照本制度办理。 3 条 销售部考核职责划分如下。 部门主管领导审批考核制度的制定与修订，审定考核结果。 公司行政人事部是绩效考核工作的归口管理部门，其具体职责如下。（ 1）对考核的各项工作进行组织、协调和指导。 （ 2）对考核过程进行监督与检查。 （ 3）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告。（ 4）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。