职业经理人的综合管理技能课程.pptx

职业经理人的综合 管 理 技 能;课程介绍;一只“狮子”可以带活一群“绵羊” 一只“绵羊”可以带死一批“狮子”;第一单元 职业经理人的角色认知;企业经营与管理的关系图;如何提升管理水平;管理是通过他人完成任务 管理是对资源的有效整合 管理是理事管人的科学与艺术的结合; 决策与计划 执行与控制 沟通与指导;让所有的人都站好自己的岗位 演好角色 让所有的人都知道行动的路线 熟悉流程 让所有人都了解开展工作的程序 明白规则 让所有人都懂得良好的工作方法 掌握规律 ;领导者——第五级架构;经理人五项修炼;经理人五项修炼;经理人五项修炼;经理人五项修炼;经理人五项修炼;;第二单元 职业经理人的沟通技巧; 通过信息交流、解决问题、提供资源等方式将计划导 入行动。通过开会、检讨与下属讲座的方式检视计划 进展的情形。 给予属下正面与负面的回应，并要求下属表达意见。 通过指导、解决问题、鼓励、训练、检讨进度、分派 责任等方面，给下属必要的支持与培养。 学习多种以身作则的方法, 亲自实践。 认可下属的贡献，给予鼓励。 ;沟通是双赢(多赢)的过程;有效的沟通的要素;有效聆听的准则;善于提问的方式;与下级进行工作沟通的指导方针;沟通——语言表达的技巧;沟通——身体语言的技巧;第三单元 职业经理人的团队建设;;团队组织的设计;团队组织的设计;选择优秀团队成员;团队成员责任; 警告 不要把几个能力很强的人分到一个组工作（各有主见，不能形成合力）。 根据人来设任务，而不是根据任务来选人，势必造成目标的偏离。;有效团队的特征;有效团队的特征;有效团队的交流准则;团队常见的冲突现象;面对冲突的策略;跨越障碍八步法;跨越障碍八步法;团队形成过程;第四单元 职业经理人的有效管理;有效的管理时间;放手的同时不要放眼，随时了解下属工作进展，并适时提供必要的指导和帮助 授权要允许失败，关键是要员工正视失败，并从失败中吸取经验，提高自己 正确授权的前提是知人善任，看一个人的关键是看他对待工作的态度 授权常犯的错误：意图含糊不清，重点没强调，反馈没说??，期限没规定 授权的基础是信任，高明的管理者应该“离事远点，离人近点”。当然只靠信任也是不行的，需要一定的机制配合;“一分钟”管理; 对员工而言 被关心 沟通的渠道 ?建立信任 ;建立“学习型”组织的六要素;管理其实很简单: 做而论道;第五单元 目标管理与绩效考核;目标管理的定义和含义;重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现—— “皮革马利翁”效应 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理;权利;目标管理的流程;目标设定----程序;;目标管理的分析法;目标体系图;中层经理如何给部门设立目标;绩效考核的定义; ; ; ; ; ; ; ; ;;基于企业的整体业务战略设定;关键业绩指标基于对公司战略目标的分解，并反映关键业绩驱动因素; 关键业绩指标分类; ;四、怎么考核——考核的方法和程序;四、怎么考核——考核的方法和程序; 五、谁考核谁——考核的主体与客体; 五、谁考核谁——考核的主体与客体; ; ;评估结论的处理;绩效面谈反馈的注意点;;忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。—三国·曹植《求自诚表》。五月-20五月-20Tuesday, May 12, 2020 墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。。21:42:0821:42:0821:425/12/2020 9:42:08 PM 心境，是一种情感状况，领有了好心情，也就拥有了，继而占有了年青跟健康。就拥有了对将来生活的憧憬，充斥等待，让咱们拥有一份善意情吧，由于生涯着就是荣幸和快活。。五月-2021:42:0821:42May-2012-May-20 帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经赞助过你的人。。21:42:0821:42:0821:42Tuesday, May 12, 2020 每个人都是自己命运的建筑师。。五月-20五月-2021:42:0821:42:08May 12, 2020 沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。。2020-05-129:42 下午五月-20五月-20 君子务本，本立而道生。—《论语》。12 五月 20209:42:08 下午21:42:08五月-20 人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。。五月