当代企业战略管理与经营决策.pptx

第四章 现代企业战略管理与经营决策 本章主要内容 1、战略管理基本概念 2、战略管理基本过程 3、经营决策 第一节 战略管理基本概念 战略管理是一系列决定企业长期绩效的管理决策和措施。 它包括（外部和内部）环境分析、战略制定（战略规划）、战略实施以及评价和控制。 强调从企业优势和劣势出发，来监测、评估外部的机会和威胁，从而为公司找到新战略方向并付诸实施。 企业战略管理是指在市场经济条件下，企业为了谋求长期的稳定和发展，分析和研究企业外部环境和内部条件的基础上，对企业的经营方向、目标、方针和行动方案做出长期的、系统的和全局的谋划。即关于企业未来前途和命运的重大决策。 第一节 战略管理基本概念 战略管理过程 环境分析 外部环境 内部环境 战略制定 公司使命 目标 战略 政策指南 战略实施 计划 预算 规程 评估与控制 实际业绩 期望业绩 第一节 战略管理基本概念 什么是环境分析 环境分析是从外部与内部环境中监测、评估与提取信息，交给公司的关键人员。 外部环境包括机会与威胁变量，存在于公司外部，一般高层管理者在短期内无法控制，这些变量组成了公司的生存环境。宏观社会环境总的发展趋势，或者是经营的特定任务环境，常指它所在的产业。 内部环境包括优势和劣势的变量，它们存在于公司内部，组成公司的工作环境。包括公司的结构、文化与资源。 第一节 战略管理基本概念 什么是战略制定 企业为了更有效地管理环境中的机会与威胁、根据自身优势、劣势开发的长期规划。 它包括明确公司使命、确定可达到的目标、形成战略、确定政策指南。 第一节 战略管理基本概念 什么是使命 一个组织的使命就是其目的，也就是它存在的理由。 使命表明企业为社会提供什么。 不但包括现在是什么的描述词句，也要说明公司想成为什么，既公司的未来远景。 美泰公司的使命： 通过设计、建造和销售世界上最好的家用电器并提供良好服务，改善家庭生活质量。 惠普的使命 设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。 创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。 第一节 战略管理基本概念 什么是目标 目标是所规划行动的最终结果。 他们表达出到什么时间、尽可能保质保量完成什么任务。完成一系列公司目标，就可以实现公司使命。 3M公司的目标： 每股红利年增长10%； 所有者权益回报率达到20%—25% 资金使用回报率达到27% 第一节 战略管理基本概念 什么是战略 表明公司如何达到目标、完成使命的综合计划。 公司战略：公司总的方向，增长型战略、稳定型战略、 收缩型战略、混合型战略。 经营战略：发生在事业部或者产品层次上，重点强调公司产品 或服务在某个产业或者事业部所处的细分市场中竞 争地位的提高。低成本、差异化、重点集中。 职能战略：为营销、生产、研发等部门采用，它们通过最大化 资源产出率来实现公司和事业部的目标和战略。 战略的层次 多元化公司 战略事业单位 战略事业单位 战略事业单位 研发 生产 营销 人力资源 财务 公司层战略 事业层战略 职能层战略 第一节 战略管理基本概念 什么是政策 政策是把战略制定与战略实施联结起来指导决策的指南。公司运用政策来确保所有员工的决策和行动支持公司使命、目标与战略。 美泰公司：如果降低成本的提议将有损产品质量，美泰绝不会批准。 3M公司：研究人员必须将15%的时间用于他们主要承担的项目之外的研发工作。 第一节 战略管理基本概念 什么是战略实施 战略实施是通过计划、预算与规程的开发，把战略与政策推向行动之中。这个过程也许会涉及到整个公司的文化、结构和管理系统中某个领域或所有领域的变革。 第一节 战略管理基本概念 什么是行动计划 行动计划是为了完成一个单项计划要进行的行动或步骤。它使战略转化成行动导向。 第一节 战略管理基本概念 什么是预算 预算就是用钱来表达的行动计划。预算列出每项行动计划的费用，用于计划与控制。 例如，通用汽车预算43亿美元在2000年-2004年间更新和扩展卡迪拉克汽车。公司准备用这些钱把车型从5个增加到9个、提供更强劲的发动机、更动感的操作、更显轮廓的风格。 第一节 战略管理基本概念 什么是规程 规程，有时也称标准操作规程，用于详细描述一项特定任务或工