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第四章 项目范围管理;项目管理:
未雨绸缪:确定目标、计划先行
统筹安排:全局规划与掌控
过程控制:流程设计与控制;;;项目计划的编制程序;;范围:; 例: 假设你在一家培训公司做培训专员,负责组织一次PMP考前培训,那么完全可以把这项工作当成一个项目来管理。
如何确定这次培训产品范围和项目范围呢?培训产生的不是有形的产品,而是无形的服务。可以确定组织PMP考前培训的目标是提高学员的项目管理理论水平,为参加PMP考试做准备,产品范围是讲授项目管理体系基础知识。
有了明确的目标和产品范围,接下来就可以确定为达到这个目标需要做哪些工作,即项目范围。首先要聘请知名的项目管理权威专家,拟订授课内容,根据授课内容准备学员教材,联络舒适的培训地点,安排好学员食宿。开始培训后每天都要与学员交流,听取他们的意见并反馈给老师。由于PMP考试是英文试题,而模拟习题都是中文,假设某些学员希望讲解一些英文题以避免翻译带来的理解偏差,这时老师就要多讲一些内容,产品范围有所扩大,但从总的培训目标看是合理的。 ;项目范围管理;; 项目目标是实施项目所要达到的期望结果。
任何项目都是具有一定期望结果的一次性活动。项目实施就是一个追求目标的过程,项目实施效果就是判断项目实现预期目标的程度。
在存在客户的项目中,项目目标的描述源于客户的需求。
项目目标要落实到可交付物(产出物)上,即项目输出的有形和无形资产,包括产品/服务,解决方案、方法等。;项目目标的特点;居家装潢的目标
战略性目标:在经济条件许可的情况下创造舒适、典雅、古朴的居室环境
策略性目标:要求总预算10万以内,3个月内完成整个102平方的房屋的装修,达到国家室内装潢各项指标(见附件标准×××)
;项目目标的构成要素;项目目标的重要性; 项目目标的表述要求 (Project Objective Statement, POS);项目目标表述案例;产出物描述案例; 一个小组(客户)模拟一个项目需求给另外一组。通过讨论,达成小组和客户对项目的共识。提交相关文档:
项目名???
项目背景介绍
项目可行性分析
项目产品描述
项目目标(时间、费用、质量)
可交付成果( 使用动词、名词、时间列出项目的至少一个最终交付结果和两个阶段交付结果
项目组成员名单及联系方式
;4. 2 项目任务分解及工作分解结构时 (Work Breakdown Structure);项目活动分解的意义;软件产品;1.0 软件开发项目
1.1 需求
1.1.1 需求调研
1.1.2 需求规格
需求评审
1.2 设计
1.2.1 概要设计
1.2.2 。。。
1.3 实现
。。。。
1.4 测试
。。。
1.5 维护
。。。
;分解方法:;按交付结果分;按产品本身结构细分;按项目流程细分;;;工作包;工作分解的原则;汽车门锁项目的分解案例;对WBS进行编号以便于查询;编制WBS词典,加强对项目的理解;作业:;4. 3 项目范围变更控制;; 1962年,英法航空公司开始合作研制“协和”式超音速民航客机,其特点是快速、豪华、舒适。经过10多年的研制,耗资上亿英磅,终于在1975年研制成功。
但是, 十几年时间的流逝,情况发生了很大变化。能源危机、生态危机威胁着西方世界,乘客和许多航空公司都因此而改变了对在航客机的要求.乘客的要求是票价不要太贵,航空公司的要求是节省能源,多载乘客,噪音小。
; 但当时正在研制的“协和”式飞机却不能满足消费者的这些耍求。首先是噪音大,运行费用也高。这些情况表明,消费者对这种飞机需求量不会很大,因此,不应大批量投入生产。但是,由于公司没有进行有效的控
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