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2020-07-12 发布于福建
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西宁大大资产管理有限公司售后服务培训课件售后服务是什么? 市场的竞争归根结底是对客户的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终客户的满意度才是检验销售工作成败的标准。所谓售后服务就是充分了解客户,研究客户心理,注重售后细节,改进工作缺点, 提高服务质量,通过全程优质服务,以换取客户的信任度真正的销售始于售后,售后是下一次销售的开始。售后服务对于公司的重要性够大客户体的宽度与深度,发展思诚客户甚至是终生客户 →推动以老带新的工作进 →提公司严品的信誉度与竞誉度; →有利于公司企业形象的整萨对外出; 么司销害工作的开展寞定扎实市场基础; →增加公司在同行意争中的优萝地位售后服务对于个人的重要性能够得到客户认可,成为络户朋友推动客户再次复购法到养悲成各户,现固老客户的目的增强数应树立健康代表形象有利开以老带新,进个人销售业绩的提升售后服务的内容名:接若,;·废意点答户,产生与口些力所能的实际落亘看,壮大“索普答尸动影华产品,让已建拉雷是,做请记公司定朋对普后服务好的代表