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客户定位方法论
-客户特征分析之客户性格
暮于随机应变
对一个营销员来说,如果没有看人下菜碟,见什
么人说什么话的技能,那他绝对算不上一个优秀
的营销员。这体现了以客户为中心的讲话处事精
神,更体观了要投其所好的营销原则。简单说:
偏激的话少讲,批评的词少说。一个营销员有必
要了解一些有关忌讳方面的常识。比如赠送礼物,
什么身份、什么职业、什么情境、什么时候忌讳
送什么礼品都要有所了解,切不可贸然行事。
只有了解了客户的性格,
才能更好地协调好关系,
开展好工作
怎么才旱杯水
有平杯水呢
卓越型
权威导向,喜欢控制
局面,支配意识强
特征:想象力丰富
追求完美、遵守规则、
爱憎分明、忠诚、投入
理想主义、感情用事
情绪化、敏感、固执己
见
价值取向:自认为是
在做有价值的事情
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