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- 2020-07-13 发布于天津
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怎样做好秘书工作
秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手,工作具有事务性、综合性、 从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服 务,二者是相辅相成的。事务服务是基础,是指处理工作过程中会遇到的各种 具体事务;业务服务是为领导事务服务的延伸和提升,是一个抽象概念,指秘 书业务。秘书通过大量微细的事务服务,适应环境、适应领导的工作特点并熟 悉岗位的职责和流程,以做好业务服务。在一个单位,领导的任务是决策、指 导、组织、协调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的 组织目标,既是领导的工作目标,也是秘书人员的工作目标。因此,秘书人员 始终都参与到领导活动中去,但又和领导者的工作绝然不同,既不能以领导的 面目出现,又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的位置,处理好与领导之 间的关系?根据我的理解,认为应注意以下几点:
一、要有服务意识。
秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。在工作过程中要充 分领会领导的指示意图,积极主动的协调配合领导的行动措施,在思想上行动 上与领导保持高度一致,服从协助领导的工作安排。对领导安排下来的工作要 及时完成;对领导因繁忙而疏忽的事务要及时提醒;对领导已经布置完成的政 策措施要关心实施进度和实施效果,发现问题要及时向领导汇报。另外,在工 作时间上也要紧跟领导步伐。基层工作较繁忙,工作时间可能超出 8 小时范该
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