月度客诉统计剖析表.ppt

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司LoGo (11月6 月度客户投诉 统计分析表 XXXXXX XXI X and xXXX Co Ltd 概述 月度交货合格率 月度投诉推移图 月度客户投诉分布 容提要 整体投诉分布 贵任工序投诉分布 不良问题分布 原因分析与改善 结束 月度交货合格率 2014年月度交货合格率 月份1月份2月份3月份|4月份5月份6月份7月份8月份9月份 21600245631751924081 99. 9.64 9.4% 99.1 +++ 月份 1月份2月份3月份4月份5月份月份7月份月份9月份10月份11月份12月份 月度投诉推移图 2014年月度客户投诉推移图 9月份 0月11月12月 货18491524262142001850218282160投诉0.210220310280300360.24%0360.29%05003 月度客户投诉分布 11月份投诉概况 惠科北海建兴中记兴道成 泰升 投诉次数 不良比例 25%8.75% 7.50% 5.00% 3.75%3.75%2.50% 35.00%

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