城市家庭旅馆经营现状及营销管理方案研究.docVIP

毕业设计（论文）--城市家庭旅馆经营现状及营销管理方案研究 目 录 摘 要 Abstract 一、家庭旅馆研究背景及意义 （一）家庭旅馆概况 （二）城市家庭旅馆定义 （三）城市家庭旅馆研究意义 二、昆明市城市家庭旅馆现状调查 （一）经营者调查 1、产品供给 2、经营状况 3、营销效果 4、提供服务 5、安全管理 （二）顾客调查 1、消费群特点 2、顾客消费心理 3、潜在顾客分析 （三）环境调查 1、政策环境 2、市场环境 3、配套基础设施 三、昆明城市家庭旅馆经营问题分析和对策研究 （一）昆明城市家庭旅馆经营问题分析 1、知名度低，服务质量差 2、经营规模小，销售渠道单一 3、营销促销手段粗略 4、现有托管模式不合理 5、经营不规范，存在安全隐患 （二） 昆明城市家庭旅馆经营对策研究 1、扩大影响力，提升知名度 2、整合资源，优化配置 3、开展统一营销和预定，效果更佳 4、成立行业组织规范经营，降低风险 四、“春城家园”城市家庭旅馆经营模式创建 （一）“春城家园”城市家庭旅馆品牌体系构建 1、构建以城市为品牌的联合经营框架 2、管理中心 3、预订服务中心 （二）产品整体设计 1、客房设计 2、统一定价 3、双品牌策略 （三）营销整合 1、制造