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2013年5月17-18日,杭州;主要内容;主要内容;;管理者的四大基本职能;整合资源提升团队( )、
( )达成团队目标 ;德鲁克认为管理者的成就;?;
注重过程
注重细节
以个人为主
提出建议,依赖别人决策
;?;?;管理与麻将; 不是给老板或领导打工! ;为什么开放心态很重要?--学习命运模型;从王石经历看成功人士不断地自我改变;龙湖对干部的要求;⊙项目销售净利润率≥?%
⊙内部收益率IRR≥?%
⊙项目融资额≥?亿
⊙项目集中交付率≥?%(别墅)
⊙项目关键计划达成率≥?%
⊙通过该项目实现品牌落地-销售期客户忠诚度?%
⊙为后期项目培养项目总监和项目工程经理各1名
;;某个素质能力的描述举例:;不同的分析信息和行动将影响人的命运;管理太极拳;主要内容;员工不打不骂不听话!;激励的九阳真经;从标杆地产表彰会看激励;从标杆地产处理问题的导向看激励;有效激励的规律和原则;你曾经用过或印象深刻得到的激励措施?;通过学习你打算一个月内要做的激励?;P.D.P.成功特质诊断系统;P.D.P.成功特质诊断系统;请回答后面X(横轴),Y(纵轴)两套题.
特别提醒:
1,请以自己生活中行为回答,而不是工作中行为;
2,注意有与他人相对性的概念;不是该与不该,是行为的频率;
3,请如实回答,以保证对你自己有更准确\客观的认识; 横轴总分:; 纵轴Y;得出两套题的总分后,在下图中标注你的坐标;不同性格的典型倾向;记住:世界上有70~85%的人与你不同;世界需要猫头鹰型
;其喜欢的工作方式 ;与其的沟通技巧 ;让猫头鹰型快乐起来
;世界需要老虎型
;果断, 独立, 有能力, 有作为
有目光接触, 有目的, 说话快且有说服力
语言直接;回答一定要非常简洁;
可以问一些封闭式的问题,他会觉得效率非常高;
最短的时间里给他一个非常准确的答案,而非模棱两可的结果;
要直接,不要太多寒暄,直接说出来历或目的,要节约时间;
说话时声音要洪亮,充满信心,语速一定要比较快;
一定要有计划,并且最终要落到明确的结果上,他看重结果;
要直奔结果,从结果的方向说,而不要从感情的方向去说;
要有强烈的目光接触,他会觉得你???他是一致的。;让老虎型缓和下来;世界需要无尾熊型
;合作
友好
赞同
耐心
轻松;重双方良好关系,他们不太看重结果,与他沟
通时,首先要 建立友好的关系。
要对他办公室的照片及时加以赞赏
要时刻始终保持微笑,微笑能使你们更加亲近
说话要比较慢,要注意抑扬顿挫,不要给他压力,要鼓励
他,去征求他的意见。
注意同他进行频繁的目光接触,每次接触的时间不长,但
频率要高;让无尾熊型振奋起来;世界需要孔雀型;外向, 直率友好
热情的
令人信服的
幽默的
合群的
活泼的;声音一定要洪亮,和他一样充满热情,活力;
要有一些动作和手势
与孔雀型的人沟通的过程中,要多从宏观的角度去说一说:“你看这件事总体上怎么样?”
要重感情和体会他的感受
孔雀型的人不注意细节,甚至有可能说完就忘了。所以达成协议以后,最好与之进行书面的确认,这样可以提醒他。;让孔雀型统筹起来
;世界需要变色龙型;灵活的
适应快的
配合度高
演什么像什么 ;一般无特别注意,因为他们多数时候能适应你;
注意引导其方向;
注意引导说出其真实想法;
注意提醒他们精确性。;
;关于利用性格管理的提醒;基于岗位熟悉度的差异化激励;激励措施多数我都知道,好一些都用过,但是效果并不好,员工好像没有什么变化,或者也就好了2天,又回到原点?怎么办?;主要内容;;;快速提供
满足工作
要求的人才;人员流动频繁,新人跟不上的对策?;人员稳定但能力不够的对策?;要我输送人才或培育接班人的对策?;参考:提升个人能力的多种方法;参考:美国核心人才培养方法有效性调查;中干提升下属能力的两个有效方法;教练手法的典型正面行为和负面行为;正式的绩效面谈有什么好处?;绩效面谈的原则;适合的地点:安静并保密
时间:30-60分钟
时间分配:你——50%;被评估者:50%
有效的步骤:
——对方陈述:被评估者自我评估意见(可书面)
——告之意见:使用汉堡包技术(好消息-坏消息-好消息)给出你看到的现象和结果
——倾听解释:被评估者自我解释说明
——沟通共识:理解对方,就下一步努力方向和措施达成共识
——愿景激励:对愿景的展望(个人及工作状态)
——了解疑惑:对方目前最大的问题或困惑?;绩效面谈行为的反思;主要内容;向下
;所有问题都想解决?;遇事不是一个人扛,找有效资源;干部不授权的原因?;六步法有效授权;主要内容; A
业绩=(
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