企业智能化管理系统.doc

上海互齐信息科技有限公司 企业智能化管理系统 SmartExcel 建设方案书 一、企业智能化管理系统建设项目背景 ◇ 完成一件工作要到好几个部门的计算机分别打开几个甚至十几个软件，搞得手忙脚乱，工作效率无法提高… ◇ 销售部的那帮家伙真是的，**方案怎么能这样报价呢？为什么合同没有流转到我们技术部门会签？… ◇ 我刚到公司不久，对于这个CASE 我什么也不知道，我的前任把项目的客户信息、项目过程信息及各方案需要注意的事项什么也都给我没有留下… ◇ 王总要的那份方案有十几个版本，领导们批完之后都存在自己的机器中，几次反复后我也不知道最新的版本在哪里… ◇ 我的机器里到处都是共享文件夹，我必须设置一个共享的用户，蠕虫病毒侵袭时，最先受伤的总是我… ◇ 王总要我调出**CASE 的相关文档，我总是凑不齐：到业务部门要方案时他们总是说找不到，到档案室去查阅合同时，总是不凑巧，锁在保险箱里… ◇ 公司老总要我交提交一份项目的应收应付情况报表以后回款率，一时没有去公司好几个部分去找相关数据。 ◇ 去年我们公司花在远程通讯和传真上的费用是×××，公司的销售员总是埋怨为什么每次出差要准备那么多的材料，而且变化了也不通知他，要是在那边能直接访问他的电脑和小 宋的电脑就好了… 上述的现象依然在大量的的企事业单位存在着。投资在不断地增加，概念在不断地更新，而与之对应的却是“数字垃圾”的不断增加和依然低下的工作效率。信息化能够给我们带来什么？如何进行信息化？相信这些问题一直都在困惑着许多企事业单位的管理者。当然，最后能否真正落到实处并可以切实感受到运用信息管理系统所带来的好处，前提就是要求该信息管理系统必须是适合自己的，否则尽管其功能强大、外表华丽，到了最后也只是摆设而已 ，这就需要智能化管理系统来实现企业各方面的管理，如日常的办公管理、工作流程的管理、项目管理、客户管理、文档管理、生产管理、人事管理。 二、企业智能化管理系统建设的目标 企业智能化管理系统建设目的不仅是管理企业内部的资源，还需要建立一个统一的平台，将客户、供应商、代理分销商和其他合作伙伴也纳入企业智能化管理系统中，实行信息的高效共享和业务的一系列链接。我们理解的“智能化”有两层含义：一层含义是企业内部资源的智能化，有各部门之间的业务智能化、不同的业务指标和目标之间的协同以及各种资源约束的智能化。如库存、生产、销售、财务间的智能化，这些都需要一些工具来进行协调和统一； 另一层含义是指企业内外资源的智能化，也即整个供应链的智能化，如客户的需求、供应、生产、采购、交易间的信息资料。较之“以Office 应用为代表的办公工具电子化应用”和“以ERP、CRM、MIS 为代表的流程规范化应用”，“智能化应用”具有如下特征： 企业管理系统的智能化：来自于企业内外不同的应用系统和不同的组织，它可以是数据库那样的结构化数据，也可以是普通文件形式的非结构化数据，还可以是语音或视频那样的流媒体数据。 智能化管理系统就是要解决信息在不同的组织、不同的应用系统之间的收集、同步、传送、汇总与分析，增加其可理解性与再利用的能力，通过建立信息之间的关联性，使信息的价值得以提升，成为高附加值的知识资产。 商用整合的智能化系统：硬件与网络技术的普及，使企业内外每个人、每个环节都可使用电脑，信息技术的平民化，必然涉及大量技术、功能与应用的整合。整合并不是简单的产品捆绑与功能堆积，而是要在数据、技术、功能、应用等多方面挖掘其深层次的相互关联。 作为商用软件，应该具备更高的可靠性、安全性、可管理性与可维护性，具有良好的易用性和综合性，在保证效率的前提下，尽力降低综合应用成本。 网络支持，网络是系统智能化管理的重要基础。如今已出现局域网、互联网、企业外联网、虚拟局域网等多元化的网络应用环境，并具有窄带接入、宽带接入、有线互联、无线互联、持续连接、间歇连接等不同模式。一个人在不同的应用情景下、协作组织内的不同成员都有可能使用各不一样的网络。因此，成功的智能化系统应用应该对各种不同的网络模式进行有效的支持。 研究表明，协同应用将是未来3～5 年内的重要发展方向，目前在技术、市场、基础设施等方面已经成熟，是各个企业、政府机构进行信息化规划时值得重视的领域。 企业智能化管理系统建设的两大目标： ◇ 目标一、打通企业内部存在的信息孤岛； 上海互齐信息长期致力于中小企业智能化管理系统建设，积累了丰富的设计和开发经验。对于目前的企业智能化管理现状和需求有着深刻的理解。上海互齐智能EXCEL企业智能化管理系统是基于长期的市场调研和技术研发工作而推出的智能化管理平台。包括可以个性化制作资金管理系统（ERP-Financing）、设备和资产管理系统（EAM）、客户关系管理系统（CRM）、分销管理系统（ERP-DRP）、供应