2020年春广东开放大学电子商务概论考试考试与答案.docxVIP

百年教育职业培训中心： / 广东开放大学 终结性考核 参考资料 百年教育职业培训中心编制 1单项选择共 10 题 , 20 分 1 2 分 标记 下列哪项是电子资金转账的缩写？ 2AATM BEFT CEDM DEDI 2 2 分 标记 （ ）的域名含义是组织团体 3Acom Bgov Cedu Dorg 3 2 分 标记 电子商务立法的基本原则（ ） 4A 中立原则和安全原则 B 平等原则和安全原则 C 统一原则和安全原则 D 平等原则和中立原则 4 2 分 标记 持卡人不必在发卡行存款，就可以“先购买，后结算交钱”，这种卡属于（ ） 5A 贷记卡 B 准贷记卡 C 储蓄卡 D 借记卡 5 2 分 标记 （ ）的假设是要为目标消费者找到其真正感兴趣的产品，应该首先找到与目标消费者有相似兴趣的其他消费者，然后将他们感兴趣的内容推荐给目标消费者。 6A 基于服务的个性化产品推荐 B 基于产品的个性化产品推荐 C 基于内容的个性化产品推荐 D 基于协同过滤的个性化产品推荐 6 2 分 标记 对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（ ） 7A 客户概况分析 B 客户性能分析 C 客户忠诚度分析 D 客户利润分析 7 2 分 标记 网络消费者的购买过程为（ ） A 收集信息-确认需要-购买决策-购后评价-方案评价 B 确认需要-收集信息- 8方案评价-购买决策-购后评价 C 收集信息-