农村商业银行股份有限公司值班工作制度.docVIP

— PAGE 2 — — PAGE 1 — ⅩⅩⅩⅩ农村商业银行股份有限公司值班工作制度 第一章 总 则 第一条 为进一步加强ⅩⅩⅩⅩ农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）值班工作，实现值班工作制度化、规范化、程序化，确保全行联络畅通，及时掌握工作动向，有效应对各类突发事件和急事、要事，切实维护金融安全稳定，特制定本制度。 第二条 本行值班工作包括行政值班和专项值班。行政值班是指在工作日及双休日、法定假日开展的值班工作，分为日常行政值班和法定假日行政值班，由办公室负责安排。专项值班是指重大突发事件、抗台防汛、安全保卫、信息项目上线、应急演练、年终决算和各服务中心等专项值班工作，以及其他根据上级有关部门要求开展的专项值班工作，由相关工作的主办部门负责安排。 第二章 行政值班 第三条 行政值班分为特定时间行政值班和法定假日行政值班。 第四条 特定时间行政值班，是遇到重大突发事件、抗台防汛等特定时间时，由总行成立应急处理小组，启动应急预案，由应急处理小组排出值班轮值方案，并安排轮值。 第五条 法定假日行政值班，由办公室统筹安排部门中层以上干部轮值，必要时安排部门员工参与轮值。行领导在法定假日实行值班带班制度，值班当天在总行带班，统筹工作。法定假日行政值班分两班，时间分别为值班日8:30—12:30和12:30—17:30，值班地点为值班人员本人办公室。支行（营业部）由各单位自行安排值班。 第六条 行政值班人员职责： （一）按时到岗，做好当面交接班，中途不得擅离岗位。 （二）保持通讯畅通，认真做好值班记录，包括电话联系事项、经办事项，以及其他需要记录备查事项。内容准确清楚，文字通顺，字迹工整。 （三）接到紧急需报告事项后，第一时间向值班联系领导报告，根据行领导指示，联系协调有关单位和部门及时处理，并将后续情况及时反馈报告值班联系领导。 （四）每日值班结束后，后一班值班人员向值班联系领导汇报全日值班情况。 第三章 专项值班 第七条 专项值班，由相关专项工作的主办部门负责。 第八条 专项值班的时间、地点、形式、流程等由主办部门根据相关工作制度确定，但必须安排专人，明确联系方式，落实工作责任。专项值班工作联系方式要以通知形式告知辖内各单位和部门。 第九条 专项值班人员要保持通讯畅通，接到紧急需报告事项后，及时准确做好记录，并第一时间报告部门主要负责人，由部门主要负责人向分管行领导报告，必要时向主要领导报告。专项值班人员要根据领导指示，联系协调有关单位和部门及时处理，并及时反馈报告后续动态。 第十条 服务中心专项值班人员值班职责由各部门根据实际细化制定实施。 第四章 附 则 第十一条 本制度由办公室负责制定、解释、修订。 第十二条 本制度从印发之日起施行。