艾利尚德曼2020年二季度市场观察报告.pdfVIP

Alexander Mann Solutions 2020年二季度市场观察报告 2020年6月 2020二季度要点资讯(1/2) 当前动态 • 2020年咨询市场境况略有好转，收入预测从最初估算的1300亿 • 第二波裁员已影响到包括咨询行业在内的非一线行业的白领工 美元上调至1320亿美元。 人；德勤宣布在美国裁员5000人，裁员人数在第二季度居于首 • 欧洲咨询市场出现复苏迹象，原先预计市场规模将缩减28%，现 位。 调整为22%。 • 在乔治 ·弗洛伊德（George Floyd）事件发生后，科技巨头IBM、 • 北美地区在新冠肺炎（COVID-19）疫情中抗疫不力，令企业经 亚马逊和微软纷纷承诺放弃和限制面部识别技术，以规避种族 营深受冲击，导致市场亏损风险大增。 偏见问题；由于馈送的数据可能涉及偏见，人们对人工智能平 台提升包容性的能力产生了质疑。 • 亚太地区依然保持增长势头，德勤和毕马威等大咨询公司继续 加大对亚太地区的投资，把该地区作为其战略重心。 • 虚拟现实（VR）和 增强现实（AR）技术的运用正在加快招聘、 学习和培训流程，并且有助于企业采取更具包容性的招聘实践。 • 新冠肺炎疫情引发了新一轮的咨询行业并购浪潮，埃森哲是其 中的代表企业；该公司在北美、亚太和欧洲地区展开大举收购 • 新冠疫情的爆发加快了数字化进程，企业进行数字化转型势在 活动；总体而言，并购交易的主要目的是增强公司的数字化能 必行，这就要求员工必须提升旧技能，学习新技能；关键的数 力。 字化技能包括了人工智能、数据分析、云计算等工业4.0技能。 保密文件 / Alexander Mann Solutions ‹#› 2020二季度要点资讯(2/2) 市场前瞻 • 咨询市场规模缩小已不可避免；但是，组织在加快实施数字战 • 企业将继续探索各种避免裁员的措施，包括缩短工时、减薪、 略之际积极向技术驱动型服务转型，可能会有助于减轻新冠肺 冻结招聘和晋升。 炎造成的影响。 • 区块链技术可通过提高系统透明度和增进数据协作来提升人工 • 尽管欧洲近期已显复苏趋势，但其仍然是这次危机的重灾区； 智能系统中所用数据的质量；然而，该技术仍处于早期阶段， 作为欧洲最大市场之一，英国国内面临着脱欧带来的各种不确 需要首先克服其自身的挑战，比如缺乏可扩展性，不能有效解 定性，新冠肺炎的肆虐又迫使企业不得不大幅削减咨询服务的 决人工智能的缺陷。 支出，从而导致英国咨询行业衰退，继而影响到整个欧洲市场。 • 我们可以进一步探索在招聘中运用虚拟现实技术，通过关注求 • 对于北美地区 （尤其是美国）而言，若新冠肺炎疫情无法在未 职者的技能而非背景来扩大人才库和消除偏见；虚拟培训可以 来3-6个月内得到控制，咨询市场可能会进一步崩溃。 提升人们对残障人士的包容性，而虚拟现实培训可帮助企业对 • 持续的危机可能会导致亚太地区的咨询行业陷入增长困境，因 其多元化和包容性实践进行评估。 为各家企业可能会通过削减或推迟在该地区的投资和扩张计划 • 雇主对 “新领”工人或者具有微证书而不是正规教育文凭的员 来应对疫情。 工的接受程度将变高；这是为了确保企业能够在标准越来越高 • 为减轻新冠肺炎疫情的影响，小型企业承受着巨大的压力。可 的就业市场上寻得其所需的数字人才，满足其日益增长的人才 以预见