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唯品会客户关系管理分析 山东外事翻译职业学院国际商学院 营销1501叶海霞  1唯品会简介 2客户分级 录 3分级管理 4.评价  01 QQ 唯品会简介与  公司名称:广州唯品会信息科技有限公司 外文名称: VIPSHOP 总部地点:中国广州 成立时间:2008年8月 公司性质:民营 公司口号:一家专门做特卖的网站 经营范围:互联网  企业使命 传承品质生活,提升幸福体验 企业愿景 成为全球一流的电子商务平台 价值观简单、创新、快速、协作 企业理念 对用户:坚持用户利益至上,满足客户需求, 不断给客户带来惊喜,不断提供超预期的体验和服务,不断创造新 的用户价值 对员工:员工是公司最大的资产,不断激发员工 潜能,使企业与员工共嬴、共成长,善待员工,关爱员工身心健康 对社会:怀感恩的心,注重社会责任,尽企业的 力量,回报社会,施帮助于需要帮助的人,塑造健康企业形象