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老子“四个境界”的管理层级思想 理想的领导者的境界就在于，要让下属感觉不到他的重要性，感 觉不到他的存在的状态。 文=王贵国 在古今中外的管理史实资料中，能够将管理的行为与一个人 思想境界及这个人的境界层次联系起来分析的人，最早也是思路最清 晰的人，非老子莫属了。在老子的管理思想中，他将人的管理行为的 表象折射为管理思想的四个不同层级的境界。 在老子《道德经》第五十七章中，老子是这样划分管理的四个层 级的：“太上，不知有之，其次， 而誉之，其次，畏之，其次，侮之。” 太上，是指最好的意思，不知有之，就是人民根本感觉不到他 的存在，也就是说在一个企业里，最高境界的管理是有老板在和没有 老板在都一样运作，员工们感觉不到老板的存在，因为这种状况一般 都出现在企业的有序治理下，各级的授权、授力、授心做得很好，责权 利非常清晰，各级主管以及每一个员工都能自主管理，人人都是领导， 这时就不用管理。老板可以去云游，也可以去垂钓，也可以去交友谈 天，这是管理的最高境界。这也就是《易经》乾卦的第七爻，上九，见群 龙无首，吉。在一般的常识里，群龙无首是不好的事，但是，在《易经》 的帝王学中，群龙无首是管理学中最高的领导艺术境界。 其实，这种境界在韦尔奇的管理思想中也有描述，韦尔奇主 张的是要领导而不要管理。只是韦尔奇未将这一思想阐述得像《易经》 那么深刻和富有哲学境界。韦尔奇说，一个高效的企业应该没有管理 者和被管理者。 韦尔奇的意思也就是说整个公司里的管理者都是龙。将每个 人都提升为龙，这同马克思的共产主义理想社会一样，每个人都是有 理想有觉悟的人。在群龙阶段的企业里，每个人都懂得自己做自己的 事，老板在与老板不在企业的氛围与运作状况不会有两个样，而是一 切照旧。因为，群龙阶段企业已是一个有文化，有个性，享有高度自治 的团体，在这个团体里面，人人都自觉是领袖，做领袖的人不以领袖 自居，做士兵的不会觉到自己是士兵而被动劳动，每个人都在尽伦尽 职，就像天与地，日月与星辰，日复一日，年复一年，自然的运动旋转， 春夏秋冬，冬去春来，一切井然有序，不需要谁的命令推动，地球自然 就在那样转动，这就到了无我忘我的境界，整个公司忘记了领导人是 谁，也不知道领导人是谁的时候，这个企业家的领导艺术、管理艺术 也就达到了最高的境界，这时的企业也算是达到了最高的企业层级。 在中国目前的企业中，广东的美的集团是在向这个方向努力的一个优 秀的企业，其管理现象也开始展现出这一景象。 达到这种层级的企业，企业里每个人都自觉地知道和勤勉地 在做自己的事，不用看领导的脸色来做事，不用阿谀奉承，不用虚伪， 不用表现，但都能尽伦尽职，这就是群龙无首。这同老子管理学中的 “太上，无人有之”的无为管理哲学是同一个境界。 这就是老子管理思想的最高境界，国君不惊民，不扰民，不劳 民，不害民，百姓能无所顾忌地说： “帝力于我何有哉？” 同时毫无拘 束地过其悠然自得的生活，这就是老子的“太上，不知有之”的境界。人 们几乎忘了君王的存在的境界，这就是老子理想中领导者的风范。 明朝儒者吕新吾对这种领导风范进行了阐述，他说一位领导 者应该是： “ 宽厚而深沉，远识而兼照，造福于无形，消祸于未然，天 智明勇功而天下萌受其赐。” 因为天下之人均受其庇荫，所以理想的 领导者的境界就在于，要让下属感觉不到他的重要性，感觉不到他的 存在的状态。像这种领导，他尽力在领导你，帮助你，却又不让你感觉 到他在领导你，帮助你，这就是老子“太上式”管理的成功案例。 这里有个美国贝尔实验室采用“太上式”管理的成功案例. 贝尔实验室是创造世界第一部 电话机、第一部传真机、第一 只太阳能电池、第一张唱片、设计第一颗通信卫星等等 电器产品的研 究机构。要问该实验室为什么会取得这么大的成就，他们的负责人陈 煜耀博士指着他办公室墙上的条幅说 ： “凭这个。”这条幅上写着： “无为而治”。在这四个字下面有英文注译： “最好的领导者是能帮 助人，却让人感到不需要他”，及“领导人的责任要做到你在领导，又要 做到别人并没有意识到你在领导。” 老子“无为而治”所说的