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互联网环境下决策支持系统的发展变迁 决策问题没有固定的规律和解决方法，复杂的决策问题甚至难以建立精确的数学模型，所以单纯依靠决策者的主观判断很难及时提出科学的决策方案。传统的决策支持系统（Decision Supports System，简称DSS）进行了研究，在一定程度上成功的解决了部分半结构化和非结构化决策问题。但随着决策问题的复杂程度和难度日渐加大，传统的DSS己经不能满足高新技术的要求。伴随着计算机和网络技术得到了飞速发展，智能化和网络化成为DSS的发展趋势。许多先进的人工智能（Artificial Intelligent，简称AI）技术如机器学习、知识表示、自然语言处理、模式识别以及分布式智能系统等都被融入到DSS的研究中，形成了智能决策支持系统（Intelligent Decision Supports System，简称IDSS）。IDSS是界面友好的交互式人机系统、具有丰富的知识，具备强大的数据信息处理能力和学习能力以及更加符合人类智能的科学决策的能力。在网络化的今天，互联网技术完善了IDSS的功能并大大扩展了IDSS的应用范围。 一、 智能决策支持系统 决策支持系统是以信息技术为手段，应用决策技术及有关学科的理论和方法，针对某一类型的半结构化和非结构化的决策问题，通过提供背景材料、协助明确问题、修改完善模型、列举可能方案、进行比较等方式，为管理者做