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中国邮政实习报告 中国邮政实习报告 为期一周的营业实习工作已经圆满 结束了。回顾这几天的实习，真的是感慨良多。在科班领导 及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不 仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服 务，这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮 政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣 幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前 台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在 奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑 战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不 仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄 出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲 热讽。每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。这 样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习 的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程， 就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。由于电脑终端的 配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量 最大的就是我们的 EMS很多时候甚至超过了普通信件。这 就充分体现了我们邮政 EMS拥有很高的名气和声誉，被广大 客户所认可。而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌 物品太多，检查太严格，