XX保安公司联网中心建议方案.doc

XX保安公司联网报警中心建议方案　　　 　 根据客户提供的《XX市区域报警中心系统软件要求》，结合已有硬件解决方案，特提出XX联网报警中心建议方案。　 建议方案含有三个部分。　　 联网报警中心两步建设方案；　　　 建设方案相关软件、硬件功能介绍；　 人员培训、软件升级等售后维护建议；　 　 第一部分：XX市联网报警中心建设方案。　　 XX市联网报警中心要求高，很多要求处于目前国内领先地位，同时XX联网报警中心现有用户数量巨大，此次中心重新建设必须考虑到原有系统的平稳过渡。所以我们建议联网报警中心分两步建设　　 第一步：全新建设一个联网报警中心，该中心具备全部接警、警情处理、视频复核、音频复核等功能。可满足现阶段中心新发展用户接入中心的要求。同时也满足老用户逐步换入新中心的需要。　　　 报警中心采用丛文天眼系统，并增加各种功能模块设备。具体配置如下：　　 报警中心配置：　　 设备名称　　　 功能　　　 数量　　 产地/品牌　　 SYSTEM Ⅲ接收机　 接收报警信息　 1　 加拿大DSC　　　 接收机网络转发模块　　 将接收机串口信息通过局域网广播　　 1　 中国丛文　　　 接警处警终端软件　　　 接收并核实警情，依据设定处理或转发报警　　　 2　 中国丛文　 数据维护端软件　 录入或修改用户数据，远程维护用户报警系统　　　 1　　　 中国丛文　　 服务器软件　　　 中央数据储存、任务分派　　　 1　 中国丛文　 双向语音复核接警模块（含软件）　　　 接警后自动拨号联系人、双向通话录音；备用接警设备　　　 2　 中国丛文　　 对讲系统录音模块（含软件）　 对讲调度系统录音，录音文件和警情记录关联，便于查询　　 2　 中国丛文　 短信平台（含软件）　 自动短信息收发　 2　 中国丛文　　　 报警图像及声音复核模块（含软件）　 连接用户处视频处理设备，调用用户现场视频图像及声音，检查现场情况，核实警情　 3　 中国丛文　　　 数据库软件　　 后台提供数据存储、检索、备份等功能　　 　 　 电脑若干　　 用于服务器、操作终端等　 　 　 辅助设备　 交换机、MODEM、UPS、打印机等　　 　　 　　　 　 二级出警点配置：　　　 设备名称　 功能　 数量　 产地/品牌　 远程工作站软　　 接收来自中心服务器转发的报警信息　 1　 中国丛文　　 双向语音复核接警模块（含软件）　 接警后自动拨号联系人、双向通话录音；备用接警设备　 1　　　 中国丛文　　　 对讲系统录音模块（含软件）　　　 对讲调度系统录音，录音文件和警情记录关联，便于查询　　　 1　　　 中国丛文　 报警图像及声音复核模块（含软件）　　 连接用户处视频处理设备，调用用户现场视频图像及声音，检查现场情况，核实警情　　 1　　　 中国丛文　　 电脑　　 用于服务器、操作终端等　　　 1　 　　　 辅助设备　　　 MODEM、UPS、打印机等　 1　 　　 　　　 报警中心及二级中心连接示意图：　　　 　　 管理终端——天眼远程工作站　　　报警接收机　 管理终端——天眼远程工作站　　　 报警接收机　 Modem　　 无线报警接收机　　　 Modem　　 宽带城域网　　　 局域网　　　 　　 管理终端——天眼本地工作站　　　 管理终端——天眼本地工作站　　　 电话网　 电话网　　　 双向语音警情自动覆核系统　　 管理终端——天眼本地工作站　 其他报警中心　　　 远程信号　 传输系统　　　 110接警中心　 应急接警中心—天眼服务器　　 打印机　　　 短信模块　 短信模块　 电话线　　　 　 网络接警用　远程编程用　　接警用 网络接警用　 远程编程用　　 接警用　　　 备用接警用　　　 备用接警用　　 用户报警信息呼入　　 电话交换机　 路由器　　 INTER NET 接入　　 数据终端　 服务器　 处警终端　　　 处警终端　　　 打印机　　 复核接警卡　　　 复核接警卡　　　 中心接收机　　 网络转发模块　　　 用户报警信息呼入，由交换机优先转接给接收机，当接收机因故障或保养时未应答，则由交换机转接给备用复核接警卡。　　 接收机可同时接入多条电话线呼入的报警及通过INTER NET传来的报警信息。　 网络转发模块可将接收机串口输出转换为网络输出，网络内授权终端都可同时接收到接收机数据。　 接警及出警终端的接警、出警流程：　　　 　　 报警 选择是否需要复核 指挥出警 结果（误报、解决、需要支援）　　 　 导入用户资料 导入警力资料　 图像及语音复核系统　　　 　　　 数据终端功能。　　　 录入用户数据：用户信息、装备信息（含图）、用户编程设置、相关信息（保安分公司、出警站、辖区保安负责人、辖区派出所、消防队、急救站）　 录