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美国福特企业文化 【篇一：福特企业文化】 福特企业文化 一、简介 旗下有：福特(ford)、林肯(lincoln)、水星(mercury)、马自达（mazda)、沃尔 沃已被中国吉利收购等等。此外，还拥有全球最大的信贷企业— 福特信贷，全球最大的汽车租赁公司hertz，和客户服务品牌quality care。在中国，福特汽车公司和中国长安汽车集团旗下的长安汽车合资成 立了长安福特马自达汽车有限公司。 二、经营理念 福特经营理念“ 造舒适的产品与环境” 1）“绿色生产”与“绿色营销”是福特汽车公司经理集团作出的重大决策作出 的重大决策。 2）企业决策不能靠一人。 3）企业终身学习必不可少。 长安福特马自达汽车有限公司现任总裁兼首席执行官为马瑞麟先生。罗明 刚先生现任执行副总裁。在把一流的产品和一流的设计理念带给中国消费 者的同时，长安福特马自达也致力于给消费者提供世界一流的售后服务体 系。公司采用福特汽车全球最高标准的售后服务体系，建立起了遍布全国 的福特品牌经销商网络，并正式在中国市场启动福特全球统一汽车服务体 系-- 旨在为中国消费者提供世界一流的服务体验。 三、企业文化 （一）价值观 （1）员工:我们的员工是我们力量的原泉，他们为公司贡献他们的智慧，为 公司带来活力，他们的表现决定公司的声誉。参与和团队合作是我们核心 的价值。 （2）产品：我们的产品是我们所有努力的结果，它们应当能为世界范围的客 户提供最好的服务。 （3）利润 ：利润最终衡量我们如何有效地为客户提供了他们需要的最好产品。 （二）企业精神 质量至上：为了达到客户满意，我们的产品和服务必须争取达到最好。 客户至上：我们必须在我们所作的每一件事上追求卓越，在我们的产品上， 在安全性和价值上，在我们的服务上，我们的人际关系上，我们的竟争力及 我们的盈利能力。 四、变革前夕（存在的 问题） 福特汽车虽然在世界各地逐步建立起了生产据点，却形成了全球各分公司 各自为政的心态。在随后而来的竞争期间，长久以来习惯于打“顺风牌”的 福特汽车，面临来自日本汽车公司“低价高质”的大举入侵，市场占有率节 节败退，于是，福特汽车公司展开了第一波的改造，除了用裁员来降低成本 外，还陆续引进了多项产品质量改革计划。 福特汽车在世界各地逐步建立起了生产据点，并在随后而来的竞争期间， 长久以来习惯于打“顺风牌”的福特汽车，面临竞争对手的威胁，市场占有 率节节败退，总结出公司内外部存在的两大问题： q1 ：逐步形成了全球各分公司各自为政的心态 q2 ：面临来自日本汽车公司的“低价高质”的大举入侵 因此福特汽车公司展开了企业文化改造，除了用裁员降低成本外，还陆续 引进了多项产品质量改革计划，描绘出了适用于自己的企业文化四要素： 1）具有全球化想法 2）注重顾客需求 3）深信“领导者是老师” 4）持续最求成长 五、文化改革 a.“巅峰课程”传授了决策的技巧、传播了文化的精要，也培养了文化布道的 团队。 b.领导者“工作间”继续了文化的传播，推动了文化的落地，也是广大员工“ 感知”到了福特新的文化。 c.“伙伴课程”即是文化的传播和实践、也为福特的将来培养出大批年轻的 精英。 d.“交谈时间”即是总裁对新文化的亲自实践，也加强了公司对文化传播与 实践的监督和调控。 六、感悟 企业文化的变革，更多的是一种观念的更新，它需要管理变革的支撑和落 实，也需要从动态的角度进行监督和调控。 企业文化是一个企业的核心，奠定了企业未来的发展趋势和发展方向。在 同行业的竞争当中，不仅突出公司的特点，还应该让公司理念深入人心，广 泛被大众熟知才能更上一层楼。 【篇二：福特汽车改革企业文化的四步曲】 福特汽车改革企业文化的四步曲 一家拥有96年历史、34万名员工，在全球200个国家运营，并且是发明全世 界第一辆汽车的公司，该如何进行企业转型呢？对于上任1年多的福特汽 车首席执行官纳瑟（jacques nasser）而言，这真是一个难解的挑战。不过在他所采取的改革教学计划中 ，福特汽车公司逐渐改变了其全球各分公司各自为政的心态，正努力的朝 一个以顾客为导向的整合企业前进。纳瑟是怎样使“ 巨人翻身